customer service - Asistente de operaciones junior

Descripción de la oferta

R&M LINE LOGISTIC SAC, agencia de carga internacional con más de 10 años de trayectoria en comercio exterior, especializada en servicios de importación y exportación, se encuentra en la búsqueda de un(a) Customer Service / Operaciones Junior para integrarse al área operativa y brindar soporte directo en la coordinación, seguimiento y control de embarques internacionales.

Buscamos una persona organizada, proactiva y resolutiva, con interés en desarrollarse profesionalmente dentro del sector logístico y capacidad para manejar varias operaciones en simultáneo.

MISIÓN DEL CARGO

Asegurar el correcto seguimiento y control de las operaciones de importación y exportación, manteniendo una comunicación clara con clientes, agentes y navieras, contribuyendo al cumplimiento de plazos, orden documental y satisfacción del cliente.

FUNCIONES PRINCIPALES

Coordinación y envío de bookings de cargas internacionales.
Seguimiento de embarques de importación y exportación.
Coordinación de liberación de carga con agentes y clientes.
Comunicación permanente con agentes, navieras y clientes.
Revisión básica de documentación (BL, invoice, packing list).
Envío de reportes de status a clientes.
Registro y control de información operativa de las cargas.
Soporte operativo al área comercial.
Reporte de incidencias operativas a la supervisión.
REQUISITOS

Estudiantes de últimos ciclos o egresados de Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Administración, Logística o carreras afines.
Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en agencias de carga o freight forwarder.
Conocimientos básicos en booking, tracking y procesos de liberación.
Manejo de Excel a nivel básico/intermedio.
Deseable inglés básico (lectura y correos simples).
Orden, responsabilidad y capacidad para trabajar bajo presión.
Disponibilidad para trabajo presencial en Lince.
BENEFICIOS

Contrato inicial bajo Recibo por Honorarios (RH) durante los primeros 3 meses.
Ingreso a planilla a partir del 4.º mes, sujeto a evaluación de desempeño.
Capacitación constante en operaciones de comercio exterior.
Línea de aprendizaje y crecimiento dentro de la empresa.
Buen clima laboral y acompañamiento del área.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 25 y 40 años

Palabras clave: servicio, service, ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, operations, operaciones, jr, junior

Hace más de 30 días

Acerca de ALOCATEC S.A.C.

Nuestra esencia se fundamenta en la pasión por el comercio global y la logística eficiente. En Rym Line, hemos trazado una trayectoria marcada por la dedicación hacia nuestros clientes y la excelencia en los servicios de importación, exportación y transporte internacional. Con un equipo altamente calificado y un compromiso inquebrantable, nos esforzamos por superar las expectativas en cada envío y crear soluciones personalizadas que impulsen el éxito en el mundo del comercio internacional. Bienv...

Nuestra esencia se fundamenta en la pasión por el comercio global y la logística eficiente. En Rym Line, hemos trazado una trayectoria marcada por la dedicación hacia nuestros clientes y la excelencia en los servicios de importación, exportación y transporte internacional. Con un equipo altamente calificado y un compromiso inquebrantable, nos esforzamos por superar las expectativas en cada envío y crear soluciones personalizadas que impulsen el éxito en el mundo del comercio internacional. Bienvenidos a nuestra historia, donde la logística se encuentra con la excelencia.