Customer Service de Exportación en Agencia de carga
AVM ADUANERA S.A.C. Magdalena Del Mar, Lima
Hace 10 horas
Customer Service Fcl Dry Reefer - Importante Empresa de Cargas Internacionales
Importante empresa del sector - Miraflores, Lima
Descripción de la oferta
S/. 3.500,00 (Mensual)
Contrato a Plazo Indeterminado
Tiempo completo
Recepción y validación del R/O, verificando especificaciones de carga DRY y REEFER.
Coordinación de bookings, ampliaciones de plazo y preasignaciones con líneas navieras.
Gestión integral de embarques FCL, desde origen hasta destino.
Coordinación con navieras respecto a la condición del contenedor reefer, set point, PTI y requerimientos técnicos.
Seguimiento y solicitud de reportes de temperatura según lo requerido por el cliente.
Comunicación constante con clientes, agentes de aduana, navieras y áreas internas.
Gestión y seguimiento de reclamos e incidencias operativas, asegurando su correcta resolución.
Coordinación de plazos para retiro e ingreso de carga a almacenes temporales y puertos.
Elaboración, revisión y envío de draft HBL y MBL.
Envío de pre alertas dentro de los plazos establecidos.
Registro y actualización de incidencias operativas en sistemas internos y SINTAD.
Coordinación con el área de transporte y agentes de aduana cuando el embarque incluya servicios logísticos integrales.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Resolución de problemas, Organización, Servicio al cliente, Soporte al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Resolución de problemas Organización Servicio al cliente Soporte al clienteHace 20 horas (actualizada)
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Customer Service Expert con inglés avanzado C1 / rubro financiero / Sede Miraflores
TP Miraflores, Lima
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