Customer Service Logístico – Atención al cliente freight forwarder - con experiencia en agente de carga internacional
Importante empresa del sector - Magdalena Del Mar, Lima
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Descripción de la oferta
¿Buscas dar el siguiente paso en logística internacional?
Únete a un equipo dinámico donde podrás gestionar operaciones reales de comercio exterior, interactuar con clientes y desarrollarte en el rubro logístico.
Tu misión:
Asegurar el correcto seguimiento de las operaciones logísticas (RO), brindando una atención oportuna al cliente y soporte eficiente a las áreas internas.
Funciones principales:
Seguimiento de embarques (RO) y comunicación continua con clientes.
Soporte ante contingencias operativas y coordinación con áreas internas.
Gestión de bookings, documentación y actualización de estatus de las operaciones.
Revisión y validación de bookings de carga.
Apoyo en procesos de liberación de equipos en origen.
Gestión eficiente de correos y solicitudes dentro de tiempos establecidos.
Requisitos indispensables:
Formación en Negocios Internacionales, Comercio Exterior o afines.
Experiencia mínima de 1 año en Customer Service en agente de carga o aduana.
Inglés intermedio (uso en correos y seguimiento operativo).
Manejo de Office a nivel intermedio.
Experiencia en seguimiento de operaciones logísticas.
Perfil que buscamos:
Alta orientación al cliente
Organización y control operativo
Comunicación clara y efectiva
Capacidad para trabajar bajo presión
Proactividad y resolución de problemas
Beneficios
Seguro EPS cubierto al 100% para el colaborador e hijos menores de edad.
Vale de alimentación de S/ 200 a partir del cuarto mes, con incremento gradual anual según política.
Acceso a plataforma de descuentos en educación y establecimientos de esparcimiento.
Servicio de asesoría psicológica y programas de bienestar.
Seguimiento médico ocupacional.
Dia libre por cumpleaños
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: servicio, service, care, costumer, cliente, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, external, international, foreign, exterior
Ayer (actualizada)
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