Customer Sucess Analyst - turno mañana o turno tarde/noche, con experiencia

Descripción de la oferta

Únete al equipo Apurata/aCuotaz, una empresa dinámica, diferente, que escucha y aprende de sus colaboradores.

Nuestra misión es ayudar a millones de peruanos a acceder a mejores productos financieros y hemos armado un excelente ambiente de trabajo para continuar nuestro crecimiento. Nuestra empresa esta respaldada por el prestigioso fondo de inversión Americano 500 Startups y StartupPerú.

Nos encontramos en la búsqueda de un Customer Success Analyst, que asuma el reto de garantizar la buena experiencia de nuestros clientes. Trabajará de la mano con nuestro equipo comercial y otras área a fines. En caso no tengas experiencia previa, solo necesitas muchas ganas de aprender y ser A1.

Responsabilidades

Asesorar al cliente según sus necesidades y acompañarlo durante su proceso
Llamadas proactivas de soporte y seguimiento
Llamadas comerciales de promoción de productos
Recibir información de clientes que solicitan prestamos
Resolución de problemas
Otras habilidades o experiencia interesante

Facilidad con computadores
Valoramos demasiado la Puntualidad
Excelente disposición para ayudar en otras tareas administrativas si fuera necesario
Referencias impecables (COLOCARLO EN EL CV)
Algún estudio en curso o recientemente terminado (opcional)
Ganas de aprender o mejorar tu ingles
Personalidad proactiva, empática y motivadora
Disponibilidad de trabajo presencial en San Isidro
Excelentes dotes para la comunicación oral y escrita
Horario de Trabajo:

Turnos de Mañana y Tarde Disponibles
(A)Turno mañana. L-V: 8am a 5pm (PRESENCIAL) y domingo 8-2pm (REMOTO)
(B)Turno tarde L-S: 12pm a 9pm (PRESENCIAL)
Nuestros Beneficios:

Sueldo fijo por S/1500 + comisiones que depende exclusivamente de tu esfuerzo
Happy hour todos los meses con almuerzo y bebidas si logramos nuestras metas
Un grato ambiente de trabajo en céntrica zona de San Isidro
Ingreso a planilla desde el primer día (incluye todos los beneficios por Ley)
Grandes oportunidades para crecer profesionalmente
Tus ideas y opiniones siempre serán tomadas en cuenta
Pertenecer a una organización de rápido crecimiento
Olvídate del papel y trajes incómodos

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 18 años
• Conocimientos: Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Call Center

Palabras clave: analista, analyst

17 de junio

Acerca de Tecno Creditos SAC

Apurata (Tecno Creditos SAC) es un emprendimiento tecnológico fintech apoyado por capitales internacionales que ayuda a más de 10 millones de peruanos y 100 millones de Latinoamericanos a acceder a créditos personales sin necesidad de contar con historial crediticio. Nuestra tecnología es 100% propia y desarrollada in-house por personas como tu.