Descansa Domingo/Falabella.com/Atencion por CHAT y voz - Planilla completa + Tarjeta de alimentos

Descripción de la oferta

Asesor de Atención al Cliente Falabella.com FUNCIONES: Brindar soporte a los clientes vía llamada o chat que cuenten con consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con pedidos realizados en Falabella.com. Ofrecer asesoramiento de compra a través de la app de Falabella. Ingresar de manera correcta los reclamos post venta, respetando los protocolos, procedimientos y normativas establecidas para el servicio. Cumplir con los estándares de calidad comprometidos con el Cliente Contratante. BENEFICIOS Salario básico: S/ 1,130 Bonificación por desempeño/ 30 % de tu sueldo base Ingreso a planilla completa desde el primer día con todos los beneficios de ley: CTS, Utilidades, Seguro, Gratificaciones Capacitación pagada: Duración: 16 días CAPACITACIÓN Lunes a sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Pago por capacitación: S/ 25.00 diarios. Total S/400 REQUISITOS: Edad: Desde 19 años en adelante. Estudios: Superiores técnicos o universitarios (culminados, truncos o en curso). Experiencia: Mínimo 6 meses en atención al cliente (Call Center o presencial). GESTIÓN: Horario: Lunes a sábado dentro del rango de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. (Jornada de 8 horas diarias, 48 horas semanales) Descanso fijo: Domingo IMPORTANTE: Inicio de capacitación: 7 de Marzo ¿Listo para formar parte del equipo?

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• años de experiencia
• Edad: A partir de 19 años
• Conocimientos: Comunicación

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Hace 3 horas (actualizada)

Acerca de Atento Perú

En Perú, comenzamos operaciones en el 1999 y hoy somos la empresa más importante de la industria en el país, con 3 centrales de relacionamiento, más de 8.000 posiciones de atención y 14,500 empleados. Trabajamos con un importante número de compañías en diferentes sectores entre los cuales destacan : telecomunicaciones, banca, y servicios financieros, aseguradoras, salud, retail y administración pública.

En Atento, creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino, ...

En Perú, comenzamos operaciones en el 1999 y hoy somos la empresa más importante de la industria en el país, con 3 centrales de relacionamiento, más de 8.000 posiciones de atención y 14,500 empleados. Trabajamos con un importante número de compañías en diferentes sectores entre los cuales destacan : telecomunicaciones, banca, y servicios financieros, aseguradoras, salud, retail y administración pública.

En Atento, creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino, por eso, creamos oportunidades basadas en las personas, para empoderarlas y guiarlas al éxito profesional.

Salarios