Ecommerce y Digital Experience Lead
NIHM GROUP S.A.C. - San Isidro, Lima
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Descripción de la oferta
FUNCIONES:
- E-commerce y Gestión del Canal Digita:l
Gestionar y optimizar la tienda online de NIHM, asegurando que la arquitectura de navegación, el catálogo de productos y el proceso de compra respondan a los objetivos comerciales, en donde la compra sin tocar sea el mindset de la estrategia, los objetivos y estén alineados con la identidad de marca.
Analizar métricas clave del canal digital (tráfico, conversión, tasa de rebote, ticket promedio, abandono de carrito) y proponer acciones de mejora continúa basadas en datos.
Coordinar con el equipo de contenido y diseño para mantener el sitio web actualizado, visualmente coherente y competitivo.
Gestionar integraciones con plataformas de pago, ERP, logística, CRM y herramientas de automatización de marketing.
Garantizar el correcto funcionamiento de la web, incluyendo gestión de bugs, hackers y actualización de plugins.
Gestionar en conjunto con el Brand & Commercial Manager la estrategia de marketplaces en donde los objetivos se cumplan mes a mes, garantizando margen y rentabilidad.
- UX/UI y Experiencia Digital:
Diseñar y mejorar la experiencia de usuario en el sitio web y canales digitales, desde el primer contacto hasta la posventa, garantizando fluidez, claridad y coherencia visual.
Crear wireframes, prototipos y propuestas de interfaz para nuevas páginas, landing pages, fichas de producto y flujos de conversión.
Realizar pruebas de usabilidad y análisis heurístico para identificar fricciones en el journey del usuario y proponer soluciones.
Asegurar que el diseño digital sea responsivo, accesible y optimizado para dispositivos móviles.
- SEO Técnico y AI SEO:
Desarrollar e implementar estrategias de SEO on-page y técnico: arquitectura de URLs, etiquetas, velocidad de carga, structured data y Core Web Vitals.
Diseñar estrategias de AI SEO orientadas a posicionar el contenido de NIHM en respuestas generadas por modelos de lenguaje (ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude), asegurando que la marca sea referenciada como autoridad en interiorismo y mobiliario contemporáneo.
Investigar y aplicar técnicas de GEO (Generative Engine Optimization) y AEO (Answer Engine Optimization) para capturar tráfico proveniente de búsquedas conversacionales.
Auditar periódicamente el posicionamiento orgánico, identificar oportunidades de contenido y elaborar informes de desempeño con recomendaciones accionables.
- Creatividad y Posicionamiento de Marca:
Proponer y ejecutar campañas digitales creativas que conecten la estética editorial de NIHM con los objetivos comerciales de cada línea de negocio.
Participar activamente en la definición de la estrategia de contenidos y en la construcción del posicionamiento digital de la marca.
Explorar nuevas tendencias digitales, tecnologías emergentes y formatos creativos para mantener a NIHM a la vanguardia del sector.
REQUISITOS:
- Titulado/a o egresado/a en Diseño Gráfico, Diseño UX/UI, Marketing Digital, Comunicación, Ingeniería Web, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
- Cursos o certificaciones en UX/UI, SEO o marketing digital son un plus.
COMPETENCIA:
- Creatividad genuina.
- Orientación al desafío.
- Pensamiento analítico.
- Sensibilidad estética y criterio visual alineado a marcas contemporáneas y de diseño.
- Proactividad y autonomía.
- Adaptabilidad y apertura al cambio en entornos dinámicos.
- Buena comunicación y capacidad de colaboración transversal con equipos de ventas, diseño y producto.
HORARIO Y LUGAR DE TRABAJO:
- Lunes a viernes: 9:00 a.m. – 6:30 p.m.
- Modalidad: Hibrida (presencial y remoto)
- Lugar de trabajo: San Isidro y Miraflores
BENEFICIOS LABORALES:
- Sueldo : S/ 3,200
- Planilla régimen general con todo los Beneficios al 100%, desde el 1° día de labores.
- Vida Ley y Essalud.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 35 años
Palabras clave: online, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 12 horas (actualizada)
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Acerca de NIHM GROUP S.A.C.
NIHM es una empresa Peruana de mobiliario que surge de una idea de dos hermanos emprendedores y se mantiene creciendo cada vez más.
Ofrecemos lo necesario para que un hogar, oficina o cualquier espacio sea confortable, trabajando de la mano con arquitectos y diseñadores, asi como somos responsables de ambientes de grandes marcas aliadas en sus proyectos.
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