Ejecutiva de Call Center Salud - con experiencia

Descripción de la oferta

REQUISITOS:

1.- Sólida experiencia en servicio al cliente y ventas en Call o Contac center 1 año a más (indispensable)

2.- Amplia capacidad para analizar datos y extraer información de los pacientes potenciales.

3.- Excelente capacidad de negociación y proactividad.

4.- Alto nivel de comunicación efectiva en la interacción con los pacientes potenciales.

5.- Alto sentido de entendimiento (escucha activa) en cuanto a las necesidades del paciente potencial.

6.- Orientada a resultados y comprometida con mejorar la eficiencia operativa, retención de clientes y el crecimiento del negocio.

FUNCIONES PRINCIPALES:

1.- Gestionar de manera diligente todas las interacciones de los clientes, en canales como WhatsApp, Facebook e Instagram.

2.- Contactar por teléfono a los pacientes para concretar el agendamiento y/o citas.

3.- Trabajo en equipo, tolerancia al trabajo bajo presión y ser resolutiva

4.-Cualquier otra función que le asigne su jefe inmediato superior

5.- Uso de PC a nivel usuario y Excel básico

6.- Llenar reportes diarios de la gestión

7.- 5 días de OJT + Teórico presencial

OFRECEMOS:

SUELDO FIJO + MAQUETA DE BONIFICACIONES SIN LÍMITES

Excelente ambiente laboral

HORARIOS:

Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 pm

Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 pm.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, health, salut

Hace 12 horas

Acerca de Iderma Capilar

Somos un centro especializado en Dermatología Clínica, Estética, Láser y Trasplante Capilar FUE Robótico ARTAS.
Contamos con una amplia trayectoria, para brindarle la mayor confianza y seguridad a nuestros pacientes.
Además, contamos con equipos y tecnología láser de última generación para el tratamiento de enfermedades dermatológicas,rejuvenecimiento, cuidado de la piel y restauración del cabello