Ejecutiva de cuentas particulares - Tiempo completo

Descripción de la oferta

En Oncología SAC nos encontramos en busca de una Ejecutiva de cuentas privadas que se sume a nuestro equipo. Funciones: Realizar la gestión de las cartas de garantía y/o financiamiento según el procedimiento establecido por la organización. Realizar la recepción, identificación y atención del paciente según los procedimientos de la organización. Realizar la apertura de la historia clínica según el procedimiento de la organización. Agendar, confirmar y reprogramar citas y procedimientos médicos según las necesidades de los pacientes y la disponibilidad de los profesionales de salud registrándolo en los sistemas de la organización. Realizar la emisión de las ordenes de atención según el procedimiento de la organización considerando los lineamientos de cada financiador. Gestionar la cartera de clientes actuales, asegurando la satisfacción y fidelización Comunicarse con el responsable del área correspondiente para solucionar cualquier problema que surja durante el proceso de atención. Coordinar con otros departamentos (como enfermería, médicos, y administración) para la atención del paciente en el tiempo oportuno. Realizar la alta administrativa del paciente en el sistema SPRING. Participar en capacitaciones y actualizaciones regulares sobre nuevos sistemas, procedimientos, normativas de salud y nuevos lineamientos de los financiadores. Brindar informes a los pacientes en cuanto a los tramites a realizar, coberturas y demás según el tipo de seguro y financiador. Revisar y validar con el soporte de auditoria medica las solicitudes de cartas de garantía evaluando la pertinencia administrativa y médica verificando vigencia, continuidad, topes de cobertura, tratamientos y procedimientos, provenientes de los prestadores de Salud contratados por Oncología SAC. Verificación de documentos y expedientes que deben estar encaminados para el pago el mismo día de la atención. Dar seguimiento a los expedientes facturados al financiador hasta que se realice el pago total de la factura. Participar y ejecutar los lineamientos del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 Registro de incidentes o problemáticas del área en la matriz de salidas no conformes para la revisión de su jefatura inmediata. Envío de reportes o informes que solicite su jefatura inmediata o posiciones superiores. Informar mensualmente de sus Actividades y resultados obtenidos Participar en eventos del sector salud para aumentar la visibilidad de la clínica y establecer conexiones con otros profesionales y clientes potenciales Cumplir con las Metas de Ventas e Indicadores de desempeño Realizar seguimientos regulares para asegurar la satisfacción del cliente y fidelización postventa Otras funciones asignadas de acuerdo con las necesidades de Oncología SAC y/o asignadas por el jefe inmediato. Requisitos: Técnico o Superior en Administración. Conocimientos básicos en Excel. Capacidad de análisis, Proactividad, orientación a resultados, planificación, trabajo en equipo, orientación de servicio. Mínimo un (01) año de experiencia en empresas de salud como Asistente / Ejecutiva de cartas de garantía. Mínimo seis (06) meses en Conocimiento de cartas de garantía y procesos de atención al cliente y de seguros médicos: EPS, SOAT, SCTR, SITEDS.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 40 años
• Conocimientos: Salud aplicada

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: kam, account, cuentas

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de Oncología Sac

Somos la Clínica IPOR (Instituto Peruano de Oncología & Radioterapia), una institución médica dedicada al tratamiento del Cáncer, con mas de 20 años de experiencia en el mercado, brindando una atención de calidad a nuestros pacientes