Ejecutiva de Post Venta - Ejecutiva de Post Venta

Descripción de la oferta

Realizar seguimiento y fidelizacion a pacientes que hayan recibido servicios medicos por parte del policlinicos

Contactar a pacientes pendientes de culminar procesos (resultados, observaciones médicas, documentación o controles), promoviendo el cierre oportuno del servicio.

Orientar al paciente sobre vigencias, requisitos y recomendaciones médicas posteriores y próximos pasos relacionados con su atención.

Detectar oportunidades de reatención o servicios adicionales según historial del paciente, siempre desde un enfoque informativo y de acompañamiento.

Canalizar observaciones, reclamos o solicitudes especiales hacia las áreas correspondientes, garantizando respuesta oportuna.

Mantener comunicación empática y profesional, fortaleciendo la confianza del paciente y la imagen institucional.

Apoyar campañas internas de fidelización, recuperación de pacientes inactivos y seguimiento post atención.

Reportar indicadores de gestión (contactabilidad, seguimiento efectivo, recuperación de pacientes, satisfacción).

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 50 años
• Conocimientos: Proactividad, Trabajo en equipo, Iniciativa, Comportamiento positivo

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Hace 16 horas (actualizada)

Acerca de Tu Brevete.com

Somos un Policlinico Tu Brevete.com ofrecemos servicios médicos para obtener , revalidar o recategorizar licencia de conducir.
Nos enfocamos en la ética profesional y capital humano.
Solicitamos Doctores con Colegiatura mayor a 5 años, en medicina general o que cuenten con cualquier subespecialidad.