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Descripción de la oferta
Por encargo de nuestro cliente, empresa líder en la venta de acabados para el hogar, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para formar parte de la familia CASSINELLI y sé un(a) profesional de éxito:
Requisitos:
- Técnico o universitario trunco, estudiante o egresado en Administración, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.
- 2 años de experiencia en Atención de clientes y gestión de reclamos y quejas
Competencias:
- Orientación al Servicio
- Proactividad y Sentido de Urgencia
- Trabajo en Equipo
- Flexibilidad y Adaptación
- Compromiso
- Comunicación Efectiva
Funciones
- Gestionar las consultas, solicitudes, reclamos y quejas de clientes a fin de ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos establecidos a fin de contribuir con la satisfacción del cliente.
- Hacer el seguimiento interno del proceso hasta brindar una respuesta final de acuerdo a los estándares establecidos de calidad de atención y satisfacción de clientes a fin de asegurar la correcta atención del cliente.
- Realizar actividades de promotor, brindando un óptimo servicio al cliente a fin de permear en los demás, la cultura del Customer Experience.
- Ejecutar las tareas adicionales afines a los procesos a cargo indicadas por el jefe inmediato a fin de brindar soporte y dar cumplimiento a los objetivos organizacionales.
- Cumplir los lineamientos en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST). A fin de no ocasionar incidentes de SST o sufrir accidentes laborales con los daños o enfermedades ocupacionales asociadas.
- Informar sobre los peligros y riesgos específicos identificados en su área de trabajo a fin de gestionar adecuadamente los peligros y riesgos identificados en el puesto de trabajo.
Beneficios:
- Planilla completa + beneficios de ley
- Capacitaciones constantes
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de RCS CAPITAL HUMANO
RCS Capital Humano no es una consultora tradicional sino es una excelente alternativa de tercerización de procesos de recursos humanos
Evaluación general
4,48
53 Evaluaciones
-
5
64%
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4
24%
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3
10%
-
2
0%
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1
2%
-
4,33
Ambiente de trabajo
-
3,59
Salario y prestaciones
-
3,79
Oportunidades de carrera
-
4,10
Director general
Gerente
Actual empleado Lima Junio, 2022
Es un puesto de mucha importancia en cuanto a la direccion Empresarial y el buen llevar en lo que gerenciar se refiere. Un día, típico reuniones con todos los Gerentes de la Empresa para ver cómo va el desarro de de las directrices Empresariales
Lo mejor El buen acercamiento Gerencial
A mejorar Las bue as relaciones Laborales
Recomienda trabajar aquí
Producciones
Actual empleado Lima Junio, 2020
Una excelente empresa y muy buena atención y un buen ambiente laboral los recomiendo trabajar aki ☺️☺️
Lo mejor Todo bien por ahora
A mejorar Q haiga mejor venta y sea la mejor
Recomienda trabajar aquí
Sartificado de trabajo
Actual empleado Lima Junio, 2020
Es una enpresa segura i k brinda mcho talento i ser un ejemplo para los demas
Lo mejor Ser un gran medico o tener mi propio empresa
A mejorar Esta todo vien
Salarios
Presentadores
Media salarial
S/. 2.233 /mes
6 salarios
S/. 1.700
S/. 2.700
Recepcionistas de aeropuerto
Media salarial
S/. 1.500 /mes
6 salarios
S/. 1.500
S/. 1.500
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