ejecutivo cobranza - presencial con experiencia

Descripción de la oferta

Seguimiento de Cartera: Monitorear cuentas pendientes, llamar y notificar a clientes sobre deudas vencidas o por vencer.
Negociación: Acordar fechas, formas de pago y planes de financiamiento flexibles para recuperar la deuda.
Gestión de Contacto: Realizar llamadas, visitas a domicilio/negocios, y usar plataformas virtuales para la cobranza.
Orientación al Cliente: Informar sobre saldos, métodos de pago y posibles descuentos, resolviendo dudas y manteniendo una buena relación.
Reporte y Registro: Documentar todas las gestiones (llamadas, acuerdos) y reportar el estado de la cartera a su jefe inmediato.
Cumplimiento de Objetivos: Alcanzar metas (KPIs) de recuperación y reducción de morosidad.
Habilidades Clave
Negociación y persuasión.
Comunicación efectiva.
Orientación a resultados y proactividad.
Manejo de herramientas informáticas (Excel, ERPs).
Trabajo bajo presión y empatía.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• años de experiencia
• Edad: entre 18 y 40 años
• Conocimientos: Microsoft excel

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, cobro, payment, collection

Hace 14 horas (actualizada)

Acerca de PRODUCE