Ejecutivo de Ventas Call Center (Surco)
Zilicom Investments S.A. - Lima, Santiago De Surco
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EJECUTIVO COMERCIAL CALL CENTER - RUBRO DE TRANSPORTE, MAQUINARIA PESADA Y/O MAQUINARIA PESADA
REQUISITOS:
Bachiller, Titulado o Licenciado de Administración, Ingeniería Industrial, Marketing, Contabilidad y/o carreras afines.
Experiencia mínima de 03 años como Ejecutivo Comercial en empresas relacionadas al rubro de maquinaria pesada, grúas, camiones y vehículos.
-Conocimiento en licitaciones (deseable)
-Conocimiento en ofimática
-Conocimiento de estrategia de venta
-Conocimiento de algún ERP o CRM (deseable)
-Enfoque en resultados y capacidad para trabajar bajo metas establecidas.
-Alta orientación al cliente, con un servicio excepcional como prioridad.
FUNCIONES
1.Atender y gestionar de manera integral las necesidades de clientes clave y potenciales, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad.
2. Mantener y fortalecer relaciones con clientes actuales para fomentar la fidelización. Cumplir y superar los objetivos comerciales establecidos.
3. Colaborar estrechamente con el equipo para compartir mejores prácticas y garantizar un desempeño óptimo.
4. Mantener el orden los productos de los activos comerciales consignados, de acuerdo a los lineamientos y materiales definidos por la jefatura y/o Trade Marketing.
5. Completar correctamente los enlaces de requerimiento (proveedores, contratación de personal operativo, entre otro).
6. Elaborar propuestas de costo (cotizaciones) y/o factibilidad, de acuerdo a las especificaciones del requerimiento, el consolidado de costos y fecha de entrega, así como la productividad y margen bruto.
7. Cumplir con los tiempos establecidos para la atención de los servicios (documentación, contratación de proveedor, atención al cliente, habilitación y homologaciones)
8. Realizar llamadas salientes y entrantes a y de clientes potenciales para presentar y vender nuestros servicios.
9. Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones personalizadas que se adapten a sus requerimientos.
10. Cerrar acuerdos de ventas y cumplir con los objetivos mensuales.
11. Brindar un servicio excepcional al cliente y resolver consultas de manera efectiva vía telefónica.
12. Mantener registros actualizados de las interacciones con los clientes en nuestra base de datos, garantizando la organización y el seguimiento adecuado de cada caso.
13. Otras funciones relacionadas con el puesto, instruidos previamente por su jefatura.
14.Mantener actualizado el CRM (ODOO), supervisando la exactitud de la información y apoyando al equipo en su uso eficiente.
15. Realizar seguimiento continuo al progreso de ventas y mantener comunicación activa con clientes hasta la finalización del servicio.
16. Presentar el costeo/presupuesto del servicio al jefe inmediato y asegurarse que sea rentable.
17. Coordinar activamente con las áreas de soporte
18. Liderar iniciativas de fidelización, desarrollando relaciones a largo plazo con clientes
19. Otras funciones que la Gerencia y jefe inmediato especifique.
BENEFICIOS:
- Disponibilidad inmediata
- Planilla MYPE
- Beneficios y descuentos corporativos
- Capacitaciones
Requerimientos
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, nominas, sueldo, paga, retribucion, salary, payslip, payroll, wage, pay, payment, nominista, permanent, fijo
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