Ejecutivo de Atención al cliente B2B

Descripción de la oferta

Por encargo de nuestro cliente en sector Textil, nos encontramos en búsqueda de un Representante de Atención al cliente B2B Requisitos: Profesional Técnico o universitario de las carreras de Administración, Marketing o afines. Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente B2B Deseable Conocimiento del rubro textil (hilos, cintas, hang tag) Ingles a nivel intermedio. Disponibilidad para trabajar de manera presencial en San Luis Funciones: Recibir las órdenes de compra y confirmar al cliente su recepción. Verificar que las órdenes de compra contengan los precios, especificaciones correctas, y que esté debidamente firmada y sellada por el cliente. Confirmar con el Departamento de Cuentas por Cobrar el status de las cuentas del cliente, así como también su línea de crédito. Entregar al Departamento de Planificación la orden de compra para que confirmen fecha de entrega, y confirmar la fecha de entrega al cliente. Registrar las órdenes de compras al sistema ERP, cerciorándose de registrar la información adecuadamente. Velar por el cumplimiento de las fechas programadas para entrega, dando un adecuado seguimiento. Mantener el reporte de órdenes pendientes actualizado, enviando dicho reporte a los clientes que lo soliciten, con la periodicidad que estos determinen. Recibir los documentos de despacho de mercancías, actualizar el Reporte de Ordenes Pendientes, e informar al cliente de dicho despacho. Confirmar con el cliente el recibo de su mercancía y asegurarse de la satisfacción del mismo. Responder tanto escrito como oral a los requerimientos, quejas y sugerencias de los clientes, dando respuestas contundentes y precisas. Mantener al representante de ventas informado en cuanto a órdenes recibidas, desarrollos y nuevas oportunidades presentadas en cada cuenta asignada.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• años de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, costumer, cliente

Hace 20 horas (actualizada)

Acerca de Grupo Tawa

¿Quiénes somos?

Tawa es una empresa especializada en asesorar empresas líderes a través de soluciones empresariales integrales que van desde el reclutamiento y selección de talentos hasta la asesoría tributaria y contable; desde el outsourcing de remuneraciones o manejo y gestión del proceso de nómina de sueldos hasta el destaque de personal.

Somos parte de Grupo Tawa:

Desde el 2009 somos parte de Grupo Tawa, posicionándonos como la empresa experta del Grupo en a...

¿Quiénes somos?

Tawa es una empresa especializada en asesorar empresas líderes a través de soluciones empresariales integrales que van desde el reclutamiento y selección de talentos hasta la asesoría tributaria y contable; desde el outsourcing de remuneraciones o manejo y gestión del proceso de nómina de sueldos hasta el destaque de personal.

Somos parte de Grupo Tawa:

Desde el 2009 somos parte de Grupo Tawa, posicionándonos como la empresa experta del Grupo en administrar personal y gestionar procesos; permitiendo de esta forma que nuestros clientes se dediquen a lo que más les apasiona de su trabajo.

Salarios