Ejecutivo de Call Center

Descripción de la oferta

OFERTA LABORAL PERSONAL DE CALL CENTER Empresa: Vanguardia Excellence Tipo de Contrato: Tiempo completo Modalidad: Presencial Descripción del Puesto En Vanguardia Excellence, empresa comprometida con la excelencia en la gestión del talento humano, nos encontramos en la búsqueda de un/a Personal de Call Center para el área COMERCIAL Y DESARROLLO DE NEGOCIOS de la reconocida Clínica ConfíaSalud. Esta posición está orientada a personas con alta vocación de servicio, habilidades de comunicación y enfoque comercial. El profesional seleccionado será responsable de asegurar una atención eficaz, cálida y oportuna a empresas y pacientes, facilitando procesos como agendamiento de citas, promoción de servicios y seguimiento postventa. Requisitos Mínimos: Estudios universitarios en curso o culminados en carreras de Administración de empresas o carrera a fines. Experiencia mínima de 6 meses en puestos similares de atención telefónica o ventas (deseable en sector salud). Manejo intermedio de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico). Dicción clara, trato empático y orientación al cliente. Disponibilidad inmediata y a tiempo completo. Funciones Principales: Atender llamadas entrantes y salientes, brindando información clara y precisa sobre los servicios de Salud Ocupacional. Agendar citas médicas ocupacionales y coordinar con las áreas responsables su correcta ejecución. Promocionar y vender campañas de salud, paquetes empresariales y otros servicios del área. Realizar seguimiento telefónico postventa para confirmar asistencia y verificar satisfacción del cliente. Ejecutar encuestas de calidad y registrar feedback que contribuya a la mejora del servicio. Mantener y actualizar de forma organizada la base de datos de clientes y empresas. Elaborar reportes semanales sobre llamadas atendidas, agendamientos, ventas y seguimientos. Cumplir con los protocolos de atención, bioseguridad y calidad establecidos por la clínica. Participar en capacitaciones, simulacros y actividades de mejora continua promovidas por la empresa. Competencias Requeridas: Comunicación efectiva y asertiva. Orientación al cliente y vocación de servicio. Proactividad, dinamismo y tolerancia a la presión. Organización y manejo eficiente del tiempo. Capacidad para trabajar en equipo multidisciplinario. Adaptabilidad y aprendizaje rápido. Ética profesional y confidencialidad. Ofrecemos Ingreso inmediato. Grato ambiente laboral. Oportunidad de crecimiento profesional. ¡UNETE A NUESTRO EQUIPO!

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• años de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Clínica ConfíaSalud

CLINICA CAYETANO HEREDIA S.A. de Huancayo, institución privada de prestaciones de salud, con más de dieciséis años de experiencia en la Región Central y Nor Oriental del Perú