Ejecutivo de Call Center - Miraflores

Descripción de la oferta

Ubicados en el Top of Mind del 2024 como uno de los laboratorios clínicos más frecuentados y preferidos del país, además de contar con la certificación ISO 9001.
Existimos por una gran razón: Ser el mejor Centro de Apoyo al Diagnóstico y, de esta manera, contribuir a la mejora de la salud de nuestra comunidad. Te invitamos a postular para formar parte del mejor equipo de trabajo. Nos encontramos en la búsqueda de nuevos talentos con el puesto de:

EJECUTIVO(A) DE CONTACT CENTER

¿Eres el candidato ideal?
- 06 meses de experiencia como ejecutivo(a) de contact center, call center, admisión, recepcionista, secretaria, asistente administrativo, técnica de enfermería, técnica de laboratorio clínico entre otras posiciones similares en empresas públicas o privadas.
- Estudiante, técnico egresado(a) o estudios universitarios truncos en carreras como enfermería, obstetricia, técnica en laboratorio, técnica en enfermería, ciencias de la comunicación, administración, marketing, publicidad o carreras afines.
De preferencia con cursos de atención al cliente, manejos de quejas y reclamos, seguros de salud (planes y coberturas).

¿Cuáles serán tus principales desafíos?
- Brindar orientación personalizada a las clientes sobre los servicios de Suiza Lab manteniendo un SLA de servicio apropiado a través de las diferentes plataformas de Contact Center.
- Admisionar y registrar correctamente los datos del paciente en el sistema Suiza Soft y Suiza Citas.
- Tratar internamente las consultas de los clientes mediante correo electrónico, teléfono o whatsapp.
- Verificar las coberturas, pólizas y planes médicos de las compañías aseguradoras de convenio.
- Coordinar las atenciones de los pacientes de chequeos según edad, sexo, puesto a desempeñar y verificar los pagos.
- Impulsar las ventas de servicios de Suiza Lab.
- Realizar el cobro de las atenciones generadas durante su turno a través de los diferentes los métodos de pago y entregar a los pacientes sus boletas o facturas.
- Recopilar y entregar los documentos que sustenten la facturación con las áreas pertinentes (cartas de garantías, CIP, DNI, órdenes médicas, SITEDS, entre otros).

¿Qué te ofrecemos?
- Remuneración: Full time S/1300 + Bono 100 + vale de alimento 100 (2domes)
- Horario de Lunes a Sábado de 9 am a 6 pm
- Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo
- Beneficios de Ley

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 19 años

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 3 días

Acerca de Grupo Suiza Lab

Empresa Peruana con más de 25 años de trayectoria en el sector salud, siendo garantía de un diagnóstico seguro.
Nos dedicamos a realizar actividades de prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación, dirigida a mantener o reestablecer el estado de salud de las personas.

¿Quiénes somos?
El Grupo Suiza Lab, como Laboratorio Clínico es una empresa dedicada a brindar servicios de apoyo al diagnóstico con más de 25 años de experiencia. Dentro de nuestro grupo hemos sumado ...

Empresa Peruana con más de 25 años de trayectoria en el sector salud, siendo garantía de un diagnóstico seguro.
Nos dedicamos a realizar actividades de prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación, dirigida a mantener o reestablecer el estado de salud de las personas.

¿Quiénes somos?
El Grupo Suiza Lab, como Laboratorio Clínico es una empresa dedicada a brindar servicios de apoyo al diagnóstico con más de 25 años de experiencia. Dentro de nuestro grupo hemos sumado empresas para ser líderes en el sector Salud, tales como Suiza Alerta, Suiza Farma, Suiza Dent, Droguería Suiza, Intellicheck, Suiza Vet, Suiza Grúas y Suiza Moto.

Salarios