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Descripción de la oferta

OFERTA LABORAL PERSONAL DE CALL CENTER

Empresa: Vanguardia Excellence Servicios tercerizados para Clínica ConfíaSalud
Lugar de trabajo: Clínica ConfíaSalud Sede Huancayo
Tipo de Contrato: Tiempo completo Planilla de Vanguardia Excellence
Modalidad: Presencial
Vacantes: 1
Descripción del Puesto
En Vanguardia Excellence, empresa comprometida con la excelencia en la gestión del talento humano, nos encontramos en la búsqueda de un/a Personal de Call Center para el área COMERCIAL Y DESARROLLO DE NEGOCIOS de la reconocida Clínica ConfíaSalud. Esta posición está orientada a personas con alta vocación de servicio, habilidades de comunicación y enfoque comercial.
El profesional seleccionado será responsable de asegurar una atención eficaz, cálida y oportuna a empresas y pacientes, facilitando procesos como agendamiento de citas, promoción de servicios y seguimiento postventa.
Requisitos Mínimos:
Estudios universitarios en curso o culminados en carreras de Administración de empresas o carrera a fines.
Experiencia mínima de 6 meses en puestos similares de atención telefónica o ventas (deseable en sector salud).
Manejo intermedio de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico).
Dicción clara, trato empático y orientación al cliente.
Disponibilidad inmediata y a tiempo completo.
Funciones Principales:
Atender llamadas entrantes y salientes, brindando información clara y precisa sobre los servicios de Salud Ocupacional.
Agendar citas médicas ocupacionales y coordinar con las áreas responsables su correcta ejecución.
Promocionar y vender campañas de salud, paquetes empresariales y otros servicios del área.
Realizar seguimiento telefónico postventa para confirmar asistencia y verificar satisfacción del cliente.
Ejecutar encuestas de calidad y registrar feedback que contribuya a la mejora del servicio.
Mantener y actualizar de forma organizada la base de datos de clientes y empresas.
Elaborar reportes semanales sobre llamadas atendidas, agendamientos, ventas y seguimientos.
Cumplir con los protocolos de atención, bioseguridad y calidad establecidos por la clínica.
Participar en capacitaciones, simulacros y actividades de mejora continua promovidas por la empresa.
Competencias Requeridas:
Comunicación efectiva y asertiva.
Orientación al cliente y vocación de servicio.
Proactividad, dinamismo y tolerancia a la presión.
Organización y manejo eficiente del tiempo.
Capacidad para trabajar en equipo multidisciplinario.
Adaptabilidad y aprendizaje rápido.
Ética profesional y confidencialidad.
Ofrecemos
Ingreso inmediato.
Grato ambiente laboral.
Oportunidad de crecimiento profesional.
¡UNETE A NUESTRO EQUIPO!

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• años de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de Clinica Cayetano Heredia

CLINICA CAYETANO HEREDIA S.A. de Huancayo, institución privada de prestaciones de salud, con más de dieciséis años de experiencia en la Región Central y Nor Oriental del Perú