Ejecutivo de Canales Digitales / Experiencia en el Rubro de Maquinaria Pesada, Transporte, Minería

Descripción de la oferta

Somos una empresa líder en la prestación de soluciones integrales en Operación y Mantenimiento de las diferentes unidades mineras y construcción a nivel nacional. Como parte de nuestro crecimiento de operaciones nos encontramos en la búsqueda de un:

EJECUTIVO DE CANALES DIGITALES - RUBRO DE TRANSPORTE, MAQUINARIA PESADA Y/O MAQUINARIA PESADA

REQUISITOS:
- Bachiller, Titulado o Licenciado de Administración, Ingeniería Industrial, Marketing, Comunicaciones y/o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares en
empresas relacionadas al rubro de maquinaria pesada, grúas, camiones y vehículos.
- Conocimiento de ofimática Conocimiento de estrategia de venta
- Conocimiento de algún ERP o CRM (deseable)
- Especialización en gestión comercial (De preferencia)
- Exp. en posiciones Comerciales, segmento maquinarias, equipos, Logistica
- Gestión de canales digitales
- Estrategia Comercial, Manejo de CRM
- Orientación a Objetivos y Metas
- Negociación y cierre de ventas
- Tendencias Tecnológicas
- Flexibilidad, Creatividad enfoque Innovador

FUNCIONES:
- Atender y gestionar de manera integral las necesidades de clientes clave y potenciales, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad.
- Elaborar y revisar cotizaciones complejas, asegurando precisión y alineación con los objetivos comerciales.
- Desarrollar y mantener relaciones comerciales con clientes claves para garantizar los indicadores de rentabilidad y la satisfacción del cliente
- Obtener un conocimiento profundo de las necesidades y requisitos de los clientes y preparar propuestas.
- Identificar nuevas oportunidades de ventas y generar negocios.
- Preparar y garantizar de manera puntual la entrega de los reportes solicitados por su jefatura directa.
- Supervisar las redes sociales, responder a comentarios y mensajes, y participar en conversaciones relevantes.
- Monitorear y gestionar las plataformas digitales utilizadas (web, redes sociales y plataformas de comercio electrónico).
- Brindar soporte y validar las actualizaciones registradas sobre productos, precios y promociones, y asegurar que estén comunicadas correctamente en todos los canales digitales.
- Atender al cliente mediante la plataforma CRM y gestionar en Excel.
- Registrar y responder quejas de los clientes a través de plataformas digitales, proporcionando soluciones efectivas y seguimiento adecuado.
- Recopilar y validar el rendimiento de datos y generar informes de las campañas realizadas en canales digitales.
- Registrar y derivar leads generados por canales digitales.
- Brindar soporte en el proceso de facturación a clientes.
- Dar seguimiento a que cada cliente cuente con la documentación adecuada.
- Realizar seguimientos de pedidos que ingresan por canales digitales.
- Elaborar y analizar reportes de diferentes campañas y acciones conjuntamente con el equipo asignado (equipo propio o agencia publicidad) para identificar oportunidades de mejoras y eficiencias.
- Presentar propuestas / ideas de mejora e innovación en canales e-commerce y marketplace de la empresa.
Realizar benchmark - competencias en redes sociales y marketplaces.
- Otras funciones que Gerencia o su Jefe inmediato indique

BENEFICIOS:
- Disponibilidad inmediata
- Planilla MYPE
- Beneficios y descuentos corporativos
- Capacitaciones

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 3 años de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, machinery, maquinaria, miner, mineria, minero

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