Ejecutivo de central de emergencia SOAT
Importante empresa del sector - Surquillo, Lima
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Descripción de la oferta
Nuestro equipo de trabajo está conformado por los(as) mejores profesionales, y en esta oportunidad, buscamos al mejor talento para cubrir la posición de Ejecutivo de Central de Emergencia SOAT.
Responsabilidades principales:
- Atender y resolver de manera eficiente las consultas y reclamos de los clientes relacionados con los servicios de emergencia del SOAT.
- Coordinar con los proveedores externos para asegurar una atención adecuada y oportuna a los clientes.
- Registrar y mantener actualizada la información de los clientes dentro de la base de datos de la central de emergencia.
- Realizar seguimiento a los casos atendidos para asegurar la satisfacción de los clientes y la resolución de sus problemas.
- Cumplir con los estándares de calidad y tiempos de respuesta establecidos por la empresa.
- Mantenerse actualizado sobre las regulaciones y normativas relacionadas con el SOAT y los servicios de emergencia.
Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente y manejo de reclamos.
- Conocimientos sólidos sobre los servicios de emergencia del SOAT.
- Habilidades excepcionales de comunicación oral y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno rápido y dinámico.
- Aptitud para solucionar problemas y trabajar de manera independiente.
- Excelentes habilidades para la gestión del tiempo y la organización.
- Orientación al cliente y capacidad para brindar un servicio de alta calidad.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
Beneficios:
- Remuneración competitiva acorde al mercado.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Beneficios adicionales, como seguro de vida.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 21 y 40 años
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo
Hace 4 días (actualizada)
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