Ejecutivo de Call Center//Horarios Full o Semi Full// De Lunes a Viernes
Movilphone E.I.R.L. - Lima, Magdalena Del Mar
Hace 6 días
Multilab - Lima, Lima
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Funciones
Atender a todos los pacientes con respeto, cordialidad, amabilidad y empatía que se comuniquen a través de la central telefónica.
Brindar indicaciones de manera clara y precisa para la realización de exámenes de laboratorio.
Realizar cotizaciones de clientes particulares: Solicitar información necesaria al cliente, preparar y enviar cotización, realizar seguimiento subsecuente.
Realizar seguimiento al pago previo al servicio y enviarlo al área de finanzas con la información necesaria para la conciliación correspondiente y liberación de resultados.
Registrar atenciones de clientes que se atiendan en el local, empresa o domicilio.
Cumplir las pautas de call center.
Informar a su supervisor sobre las incidencias que puedan presentarse con los pacientes.
Atender a todos los pacientes con respeto, cordialidad, amabilidad y empatía que se comuniquen vía WhatsApp.
Brindar indicaciones de manera clara y precisa para la realización de exámenes de laboratorio.
Realizar cotizaciones de clientes particulares: Solicitar información necesaria al cliente, preparar y enviar cotización, realizar seguimiento subsecuente.
Realizar seguimiento al pago previo al servicio y enviarlo al área de finanzas con la información necesaria para la conciliación correspondiente y liberación de resultados.
Registrar atenciones de clientes que se atiendan en el local, empresa o domicilio.
Informar a su supervisor sobre las incidencias que puedan presentarse con los pacientes.
Otras funciones que sean asignadas por el jefe inmediato.
Requisitos
Estudios técnicos o universitarios inconclusos o concluidos.
Experiencia mínima 6 meses en atención al cliente, en front desk, call center o gestión de reclamos, de preferencia en empresas de salud.
Habilidad en digitación.
Conocimiento de Office a nivel básico.
Horario:
Lunes a Domingo: rango de 6 am a 9 pm, descanso rotativo puede ser sábado o domingo
PART TIME ( 4 horas diarias)
Requerimientos
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo
Hace 2 días
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Acerca de Multilab
Cadena de laboratorios clínicos que ofrece confianza al precio justo. Somos una empresa flexible en rápido crecimiento. Nuestro equipo de trabajo se caracteriza por tener un genuino interés en el desarrollo de las personas y estar basado en un grato ambiente de trabajo.
Beneficios de Multilab
Familia y paternidad
Home Office
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,2
90 Evaluaciones
55%
21%
20%
3%
1%
3,94
Ambiente de trabajo
3,46
Salario y prestaciones
3,56
Oportunidades de carrera
3,88
Director general
Recepcionista
Actual empleado Lima Septiembre, 2021
Es una linda empresa con buen ambiente de trabajo
Técnica en laboratorio
Actual empleado Lima Julio, 2020
Una empresa muy bien constituida, organizada y establecida en el mercado laboral
Lo mejor Su laboratorio muy bien implementados alta tecnología en sus equipos de procesos
A mejorar El salario
Recomienda trabajar aquí
Call center
Actual empleado Lima Febrero, 2020
muy buenas recomendaciones
Lo mejor seguro médico
A mejorar no hay descanso para tomar café
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Atención al cliente
Media salarial
S/. 1.060 /mes
5 salarios
S/. 1.060
S/. 1.060
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