Ejecutivo de Contact Center y Atención en Tienda - La Molina
Importante empresa del sector - La Molina, Lima
Descripción de la oferta
¿Te gusta atender clientes y trabajar en un entorno dinámico?
Buscamos un Ejecutivo de Contact Center y Atención en Tienda para una marca peruana en crecimiento del rubro gastronómico y de consumo masivo.
Tendrás la oportunidad de aprender sobre atención al cliente, operaciones digitales y gestión comercial en tienda.
Funciones principales
• Atender pedidos a través de WhatsApp, Instagram, Facebook y correo electrónico.
• Registrar pedidos en el sistema ERP y gestionar cobros por Yape, link de pago, POS y emitir boletas asegurando la correcta facturación y cierre de caja diario.
• Coordinar entregas con motorizados y hacer seguimiento de pedidos express y programados.
• Registrar a los clientes en el sistema y realizar llamadas postventa para asegurar la satisfacción y fidelización de los clientes.
• Apoyar en el control de stock, rotación de productos (PEPS), inventarios.
• Mantener la tienda en orden y con buena presentación.
Requisitos
• Secundaria completa o estudios técnicos en curso (preferencia en administración, marketing o ventas).
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, caja o ventas (presencial o digital).
• Manejo básico de Excel, redes sociales y sistemas ERP.
• Comunicación clara, actitud proactiva y orientación al cliente.
• Disponibilidad inmediata y para trabajar en turnos rotativos (8:00 a.m. – 5:00 p.m. y de 12:00 p.m. – 9:00 p.m.) con un día de descanso rotativo.
• Deseable vivir en La Molina, Cieneguilla, Pachacámac, Manchay o zonas cercanas.
Ofrecemos
• Ingreso a planilla desde el primer día (régimen PYME).
• Pagos quincenales y todos los beneficios de ley.
• Capacitaciones constantes y acompañamiento en tu desarrollo.
• Oportunidades reales de crecimiento en corto plazo.
• Excelente clima laboral y equipo joven.
• Lugar de trabajo: La Molina
Disponibilidad inmediata
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- Menos de 1 año de experiencia
- Edad: entre 19 y 40 años
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar
Hace 2 días (actualizada)
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