Ejecutivo de Protección al Pasajero - Call Center Santa Anita

Descripción de la oferta

Transportes Cruz del Sur, empresa perteneciente al Grupo Ibárcena, líder en el mercado peruano con 63 años de experiencia, se encuentra en la búsqueda nuevos talentos que formen parte de nuestro equipo en el puesto de Ejecutivo de Protección al Pasajero. Cuentas con: Secundaria Completa o estudios técnicos (concluidos o no). Microsoft Office (Word y Excel) a nivel usuario. Disponibilidad para trabajar horarios rotativos de lunes a domingo (1 día de descanso) en nuestra sede de Santa Anita. Comunicación fluida, dinámica, buena redacción y ortografía. Funciones: Contactar a los pasajeros (outbound) con el propósito de comunicarles cualquier variación en sus servicios, derivada de factores internos a la empresa, tales como baja demanda, o externos como condiciones climatológicas o circunstancias imprevistas. En coordinación con Supervisión, solicita la reversión del boleto en caso de pérdida del servicio, cuando los pasajeros no reciban una respuesta oportuna respecto al cambio realizado. Coordina con el área interna de Servicio al Cliente, en el caso de clientes extranjeros o clientes críticos, que soliciten la devolución del importe se proceda bajo depósitos, cuentas bancarias, y extornos. Atención telefónica de ventas, informes y post venta. Otras funciones inherentes al cargo. Beneficios: - Ingreso a planilla (Empresa Cruz del Sur) desde el 1° día, beneficios de ley (gratificaciones, CTS, asignación familiar, seguro de salud y vacaciones). - Convenios corporativos. - Línea de carrera - Buen Clima Laboral. Postula y atrévete a abordar con nosotros este nuevo viaje.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 19 y 40 años

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 8 horas (actualizada)

Acerca de Transportes Cruz del Sur

Somos una empresa peruana con más de 65 años de experiencia, líder en el sector transporte terrestre interprovincial de pasajeros y carga. Tenemos una clara vocación de servicio, cumpliendo los más altos estándares de calidad en seguridad, puntualidad y comodidad.
Asimismo, nuestras más de 50 agencias en todo el Perú y más de 2,400 colaboradores presentes a nivel nacional e internacional, son el fiel reflejo de la solidez y liderazgo de nuestra Empresa. Destacando una cobertura del 75% del...

Somos una empresa peruana con más de 65 años de experiencia, líder en el sector transporte terrestre interprovincial de pasajeros y carga. Tenemos una clara vocación de servicio, cumpliendo los más altos estándares de calidad en seguridad, puntualidad y comodidad.
Asimismo, nuestras más de 50 agencias en todo el Perú y más de 2,400 colaboradores presentes a nivel nacional e internacional, son el fiel reflejo de la solidez y liderazgo de nuestra Empresa. Destacando una cobertura del 75% del territorio peruano.

Salarios