Ejecutivo de Reservas y Operaciones en Lima - Agencia de viajes y turismo Lima
Terres Magiques des Incas EIRL - Miraflores, Lima
Descripción de la oferta
Actualizar y completar el formato de "Repartición de Files", validando el programa vendido contra los servicios requeridos en el sistema (hoteles, guías, trenes y entradas a Machu Picchu).
Generar, modificar, reconfirmar y anular reservas en el sistema, coordinando con el equipo de ventas y respetando las políticas de plazos.
Enviar oportunamente comprobantes de pago, rooming lists (preliminares y finales) y materiales relevantes a los hoteles y proveedores.
Generar órdenes de pago en el sistema para todos los servicios reservados y aquellos que generen liquidación (guías, transporte, traslados).
Armar sobres de entradas y emitir boletos (Consettur, Peru Rail, Machu Picchu, buses interprovinciales), verificando que coincidan exactamente con el programa final y datos de los pasajeros.
Realizar el briefing a guías, transportistas y trasladistas; efectuar el pre check-in de vuelos nacionales y confirmar servicios con hoteles 3 días antes de la llegada.
Atender el teléfono y WhatsApp empresarial para realizar asistencia y seguimiento a pasajeros, especialmente en situaciones de emergencia según el cronograma.
Informar y coordinar medidas correctivas ante cualquier incidente durante la ejecución del servicio mediante los canales establecidos.
Cumplir con las políticas de calidad, medio ambiente y responsabilidad social de la empresa.
Mantener actualizado el inventario de materiales del área (carteles, mapas, fichas, etc.).
Participar en la actualización de tarifarios de proveedores junto al equipo.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Francés ,Inglés
- Conocimientos: Comunicación, Proactividad, Trabajo bajo presión, Trabajo en equipo, Macros en excel
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Comunicación Proactividad Trabajo bajo presión Trabajo en equipo Macros en excelPalabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, operations, operaciones, tourism, viaje, travel, vacaciones, holidays, turistico, tourist, turismo
Hace 3 días (actualizada)
Acerca de Terres Magiques des Incas EIRL
Somos una agencia de turismo comprometida con la calidad, la innovación y el desarrollo sostenible. Nuestro trabajo se basa en el respeto por las personas, el entorno y los valores que guían cada uno de nuestros proyectos.
Creemos firmemente que el talento humano es el motor principal de nuestro crecimiento. Por ello, fomentamos un entorno de trabajo colaborativo, dinámico y orientado al aprendizaje continuo, donde cada persona tiene la oportunidad de desarrollarse profesional y perso...
Somos una agencia de turismo comprometida con la calidad, la innovación y el desarrollo sostenible. Nuestro trabajo se basa en el respeto por las personas, el entorno y los valores que guían cada uno de nuestros proyectos.
Creemos firmemente que el talento humano es el motor principal de nuestro crecimiento. Por ello, fomentamos un entorno de trabajo colaborativo, dinámico y orientado al aprendizaje continuo, donde cada persona tiene la oportunidad de desarrollarse profesional y personalmente.
Apostamos por la mejora constante, la responsabilidad y el compromiso con la excelencia, ofreciendo a nuestro equipo estabilidad, cercanía y la posibilidad de formar parte de un proyecto con visión de futuro.
Si buscas un lugar donde aportar tus conocimientos, crecer profesionalmente y trabajar con pasión, Terres Magiques es el sitio para ti.
Evaluación general
4.6
23 Evaluaciones
-
4,30
Ambiente de trabajo
-
3,86
Salario y prestaciones
-
3,90
Oportunidades de carrera
-
4,20
Director general
EJECUTIVA DE RESERVAS Y OPERACIONES
Antiguo empleado Cusco Diciembre, 2025
Empresa competitiva y mejora en el crecimiento profesional.
Recomienda trabajar aquí
Reservas y operaciones
Antiguo empleado Lima Septiembre, 2025
Buen ambiente laboral
Lo mejor Son una empresa honesta.
A mejorar Mayor capacitación y desempeño con los nuevos.
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Ejecutivo contable
Antiguo empleado Cusco Octubre, 2020
un trato muy agradable a su personal, buena organización. estricta con el trabajo a realizar.
Recomienda trabajar aquí
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