Ejecutivo de Soporte Técnico con Experiencia/ Campaña Remota/ Turno AM - Entel Chile

Descripción de la oferta

¡Forma parte del Entel Connect Center (ECC)! ¿Te encuentras en la búsqueda de estabilidad laboral, desarrollo profesional y un ambiente de trabajo de alto nivel? Esta es tu oportunidad para integrarte a una de las empresas líderes en el sector de telecomunicaciones en el país. Función: Proporcionar asistencia telefónica u otro canal remoto a los Técnicos, que verifica en el sistema los datos entregados por los mismos, y a la vez conecta con los Clientes para corroborar la información, asegurándonos en base a la información entregada por el Cliente de que todo haya quedado bien. Aplicar técnicas de diagnóstico básicas para identificar problemas, investigar causas y recomendar soluciones para corregir fallas comunes, o aclarar dudas respecto a los servicios prestados, así mismo levantar problemas complejos a través de los flujos de escalamiento formales definidos en caso de no existir una solución en línea para el caso. Modalidad de trabajo: Beneficios: Sueldo base: S/1250 Jornada: Lunes a Domingo (dos días rotativo de descanso) Modalidad: 100% Remoto Franja de trabajo: 07:00 am a 09:00 pm Requisitos: Experiencia en área técnica certificada (indispensable) Experiencia en área técnica de Nivel 2 Mesa de ayuda (6 meses como mínimo) Conocimientos de software, Active Directory, ofimática, telecomunicaciones y/o redes. Estudios de preferencia: sistemas o carreras afines de informática. Beneficios que ofrecemos: Ingreso a planilla COMPLETA desde el primer día Convenios corporativos Capacitaciones pagadas Postula hoy y crece con nosotros en el ECC. En Entel, tu desarrollo es nuestra prioridad!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• años de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 13 horas (actualizada)

Acerca de Entel Connect Center

Somos Entel Connect Center (ECC) una empresa especializada en desarrollar soluciones de centro de contacto. Y nos encontramos en la búsqueda de personas talentosas como tú. ¡Ven y únete al mejor equipo!

Salarios