Ejecutivo de soporte técnico N2 (Excel Avanzado) S/2000 + Maqueta - Ate(CTS, Utilidades, Seguro, Gratificaciones, etc.
Atento Perú - Ate, Lima
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Descripción de la oferta
Esta es tu oportunidad para formar parte de una gran familia. Contamos con diversos beneficios pensados para ti y una línea de carrera para que puedas crecer con nosotros. ¿Qué esperas? ¡Postula!
Funciones:
1. Soporte a Service desk, N1, IPT, MNO y técnicos de Campo.
2. Enviar reporte por correo (Actualizar escalamiento).
3. Monitoreo de la red.
4. Revisión y actualización de masivas (apertura, seguimiento y cierre).
5. Revisión de TINE – TLLI.
6. Revisión de T.S. – Capacidad.
7. Aceptación de sitios.
8. Seguimiento a trabajos programados.
9. Integración y comisionamiento.
10. Seguimiento de incidencia (Transporte y Energía).
11. Comunicación directa y constante con el cliente (Generación de tickes)
¿Qué buscamos?
- Perfil de Atención al cliente (Orientado a Soporte técnico).
- Estudios culminados de carreras de ingeniería electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería de sistemas o ingeniería
- Herramientas ofimáticas nivel intermedio/avanzado.
- Conocimiento de protocolos TCP/IP
- Conocimientos básicos de Linox
- Conocimientos de gestión de redes y equipos.
- Habilidades comunicativas a todo nivel.
HORARIO:
- Jornada: 48 horas semanales.
- Horario: 24 x 7 (mañana/tarde/madrugada): Inicio 6 am.
- Días de trabajo: lunes a domingo con descanso rotativo.
- Tipo de gestión: 100% Presencial – Site Ate.
¿Qué ofrecemos?
- Salario básico: s/ 2.000
- Bonificación adicional: Bono de destaque de s/ 180 (fijo y regulado por presentismo).
- Variable: Maqueta de hasta 20% (Indicadores-Cumplimiento de objetivo).
• Planilla completa desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (CTS, Utilidades, Seguro, Gratificaciones, etc.)
• Capacitaciones cortas y pagadas.
• Pagos puntuales.
• Crecimiento constante y Línea de carrera: ¡Te capacitamos para que puedas optar por un ascenso!
• Convenios con universidades e institutos y descuentos en complejos recreacionales.
• Excelente clima laboral, somos la mejor empresa para trabajar en el Perú.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 2 días
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Acerca de Atento Perú
En Perú, comenzamos operaciones en el 1999 y hoy somos la empresa más importante de la industria en el país, con 3 centrales de relacionamiento, más de 8.000 posiciones de atención y 14,500 empleados. Trabajamos con un importante número de compañías en diferentes sectores entre los cuales destacan: telecomunicaciones, banca, y servicios financieros, aseguradoras, salud, retail y administración pública.
En Atento, creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino, p...
En Perú, comenzamos operaciones en el 1999 y hoy somos la empresa más importante de la industria en el país, con 3 centrales de relacionamiento, más de 8.000 posiciones de atención y 14,500 empleados. Trabajamos con un importante número de compañías en diferentes sectores entre los cuales destacan: telecomunicaciones, banca, y servicios financieros, aseguradoras, salud, retail y administración pública.
En Atento, creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino, por eso, creamos oportunidades basadas en las personas, para empoderarlas y guiarlas al éxito profesional.
Beneficios de Atento Perú
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Vehículo de empresa
Desayuno o snacks gratuitos
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,3
36.496 Evaluaciones
-
5
52%
-
4
30%
-
3
15%
-
2
2%
-
1
1%
-
4,10
Ambiente de trabajo
-
3,70
Salario y prestaciones
-
3,68
Oportunidades de carrera
-
3,71
Director general
Agente de call center
Actual empleado Lima Junio, 2024
excelente.
Lo mejor nada
A mejorar nada
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Asesor de ventas
Actual empleado Lima Junio, 2024
Excelente experiencia.
Asesora de cobranzas
Actual empleado Lima Mayo, 2024
genial
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Atención al cliente
Media salarial
S/. 791 /mes
359 salarios
S/. 500
S/. 1.500
Help desk
Media salarial
S/. 892 /mes
227 salarios
S/. 500
S/. 1.501
Analista
Media salarial
S/. 2.560 /mes
207 salarios
S/. 1.620
S/. 2.600
Operador/a
Media salarial
S/. 2.600 /mes
176 salarios
S/. 2.600
S/. 2.600
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Técnico de Soporte Onsite / San Isidro
SONDA - Lima, San Isidro
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Hace 11 horas
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