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Alfin Banco - Chorrillos, Lima
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Queremos que tu talento se sume a Alfin Banco para seguir con el objetivo de impulsar y formar a los emprendedores del país; y así lograr que más peruanos cumplan sus metas y proyectos, porque JuntosEsPosible.
¿Qué hacen los Ejecutivos de Contact Center en Alfin Banco?
Los Ejecutivos de Contact Center son los responsables de escuchar al cliente de forma activa y empática. Identificar el perfil del cliente y saber cómo responder en función de ello. Realizar las preguntas correctas para llegar al foco de la cuestión. Demostrar comprensión y ser proactivo para encontrar soluciones.
Nuestras principales responsabilidades son:
- Brindar el soporte y resolver las consultas e incidencias de los clientes en el uso de nuestro producto/servicio.
- Atender diversos requerimientos de forma oportuna y considerando las políticas y lineamientos internos de la compañía.
- Dar solución efectiva a las solicitudes del cliente.
- Colocaciones de préstamos y retención de reclamos y quejas.
- Envío y redacción de cartas y cronogramas.
- Generación de código cip y link para pago de cuotas de préstamos.
- Venta de seguros vía crosseling.
¿Qué necesitas para postular?
- Ser egresado o estudios en curso de Formación Bancaria, Administración o afines.
- Contar con experiencia mínima de 1 año en puestos similares y en áreas de experiencia de clientes.
- Experiencia mínima de 1 año en el Sector Financiero.
- Conocimiento en Office - excel a nivel Intermedio.
¿Cuáles son los beneficios que disfrutarás?
- Ingreso directo a planilla con todos los beneficios de ley.
- Remuneración de acuerdo al mercado.
- Capacitaciones
- Beneficios corporativos.
- Oportunidades de desarrollo.
¿Qué competencias debes tener?
- Capacidad de Análisis al Detalle.
- Resolución de Problemas.
- Comunicación eficaz verbal y escrita.
- Orientación a resultados.
- Proactividad.
- Trabajo en equipo.
Somos una Organización socialmente responsable que no consiente actos de discriminación en sus procesos y vela por el cumplimiento de la ley N° 29973.
Se informa al postulante que afirma su consentimiento y autorización del uso de sus datos personales expuestos en su CV, dentro del marco de la Ley de Protección de Datos Personales N°29733, para fines únicamente de postulación con la organización, este registro se deriva al área de RRHH y se conservara durante un plazo máximo de 6 meses, posterior al proceso de selección.
Requerimientos
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, cambaceo, sales, care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 6 horas
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Acerca de Alfin Banco
Tenemos un gran objetivo:
Ser el banco preferido de los emprendedores y sus familias.
Nuestro propósito es Convertirnos en el aliado permanente de los emprendedores y sus familias, para atender sus necesidades integrales e impulsar su prosperidad.
Y para ser su aliado, debemos entender a nuestro cliente:
Emprendedores de 18 a 40 años de los NSE C/D y sus familias, con necesidades y requerimientos desde cada una de las facetas relevantes en su vida.
Evaluación general
4,2
2.556 Evaluaciones
51%
30%
16%
2%
1%
4,01
Ambiente de trabajo
3,95
Salario y prestaciones
3,72
Oportunidades de carrera
3,90
Director general
Técnico
Actual empleado Junin Enero, 2022
buen
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Ejecutivo de cobranzas
Actual empleado Lima Enero, 2022
Una empresa de jóvenes emprendedores con mira de conquistar el mercado
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Supervisor de almacén
Actual empleado Callao Septiembre, 2021
Empresa donde nos dieron oportunidad de hacer carrera profesional.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Motorizados
Media salarial
S/. 1.216 /mes
41 salarios
S/. 1.100
S/. 1.700
Gestor/a de cobranza
Media salarial
S/. 1.112 /mes
37 salarios
S/. 1.025
S/. 1.118
Promotor/a de ventas
Media salarial
S/. 930 /mes
30 salarios
S/. 930
S/. 930
Cajero universal
Media salarial
S/. 930 /mes
21 salarios
S/. 930
S/. 930
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