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Descripción de la oferta
En Inca Rail nos encontramos en búsqueda del mejor talento para el puesto de Ejecutivo de atención al Pasajero:
Requisitos:
Estudios técnicos o universitarios completos en carreras como: turismo, administración hotelera, guía oficial de turismo y/o afines.
Experiencia mínima de 06 meses en posiciones similares: atención al cliente, recepción, ventas y/o afines en rubros de hotelería, agencias de turismo y servicios relacionados.
Manejo de idioma ingles intermedio- avanzado
Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con dos días de descanso en horarios rotativos.
Disponibilidad para trabajar en la ruta Cusco - Ollantaytambo - Machupicchu y viceversa.
Funciones:
Brindar asistencia en cualquier necesidad al pasajero durante su estadía en la sala de espera, al momento de embarque y desembarque, así como durante su viaje en el tren (orientación, servicio, atención)
Cumplir con los procedimientos establecidos como estándares para el servicio en: Sala de espera , a bordo del tren, servicio bimodal.
Responsables de cumplir con el uso del estándar de uniformes, garantiza una adecuada presentación.
Cumplir con todas las políticas internas de trabajo.
Asistir a todas las capacitaciones de Servicio, Seguridad, mejora personal y otros que se establezcan para el personal y a las que se les haya convocado individualmente.
Cumplir con todas las normas de Seguridad y Salud en el trabajo IR establecidas para las operaciones con los trenes y durante el servicio a bordo, en el caso hubiera alguna incidencia siempre deberán informar a su Supervisor y / o jefe inmediato.
Son responsables del cuidado de todos los implementos, material, equipamiento y utensilios que se les brinda para realizar sus labores.
Efectuar otras tareas de trabajo razonables solicitadas por su Jefe Inmediatos o Gerente.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: A partir de 20 años
- Conocimientos: Atención al cliente, Iniciativa, Organización, Planificación, Servicio al cliente, Trabajo en equipo
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care
Hace 5 días
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Acerca de Inca Rail
INCA RAIL es una empresa peruana de turismo que ofrece viajes en tren de lujo, cuenta con cuatro tipos de servicio: Económico, Ejecutivo, Primera Clase y Servicio Presidencial.
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