ejecutivo/a de telemárketing - Turno oficina
BUSINESS & COMMERCE GROUP S.A.C. - San Isidro, Lima
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Descripción de la oferta
Llamadas y ventas: Realizar llamadas en frío, o atender llamadas entrantes para ofrecer, vender o dar información sobre productos y servicios, siguiendo guiones y manejando objeciones para cerrar ventas.
Atención al cliente: Resolver dudas, registrar pedidos, gestionar notas de crédito/débito y dar seguimiento a entregas, buscando siempre la satisfacción del cliente.
Gestión de información: Registrar y mantener actualizada la información de clientes, elaborar reportes básicos y usar herramientas de Office (Excel, Word).
Comunicación: Tono de voz adecuado, escucha activa, claridad y capacidad de persuasión.
Habilidades de venta: Sondeo, argumentación, manejo de objeciones y cierre.
Orientación al cliente: Enfoque en resolver problemas y dejar una buena impresión.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- años de experiencia
- Edad: entre 18 y 50 años
- Conocimientos: Gestión del cambio, Asesoría comercial, Dirección de ventas
- Disponibilidad de viajar: Si
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Mostar competenciasPalabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, telemaketer, televendedor, office, oficina
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