Ejecutivo(a) de Ventas Online – WhatsApp / Call Center

Descripción de la oferta

PERFIL: Ejecutivo(a) de Ventas Online – WhatsApp / Call Center
Objetivo del Puesto
Gestionar ventas y atención al cliente a través de WhatsApp Business y redes sociales proveniente de campañas de Meta Ads, brindando asesoría rápida, clara y orientada a cierre de ventas.
Funciones
• Atender leads en tiempo real desde WhatsApp Business y responder consultas.
• Asesorar al cliente sobre productos, precios, características y promociones.
• Hacer seguimiento a clientes interesados hasta concretar la venta.
• Registrar información de clientes en CRM.
• Gestionar cotizaciones y emisión de pedidos.
• Derivar casos especiales a ventas mayores o a áreas internas.
• Mantener actualizados los estados de pedidos y reportes diarios de conversiones.
• Cumplir indicadores: tiempos de respuesta, cantidad de conversaciones, cierres y recompras.
Requisitos
• Experiencia mínima de 1 año en ventas online, call center, WhatsApp Business o atención digital.
• Conocimiento de CRM.
• Habilidad para escribir rápido y comunicarse con claridad.
• Capacidad para manejar objeciones y guiar al cliente al cierre.
• Disponibilidad para trabajar bajo metas y KPIs.
• Estudios técnicos o superiores en Administración, Marketing, Comunicaciones o afines.
Competencias Específicas
• Orientación al cliente y capacidad de persuasión.
• Rapidez en respuesta escrita y manejo de múltiples chats.
• Organización y seguimiento de clientes.
• Tolerancia a la presión y resiliencia.
• Empatía, calidez y actitud positiva.
• Capacidad de trabajar en equipo con marketing y ventas.
Condiciones Laborales
• Modalidad Presencial (San Luis, Lima).
• Horario: lunes a sábado
• Beneficios: Ingreso a planilla, beneficios de ley.
• Excelente clima laboral

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 1 año de experiencia

Palabras clave: cambaceo, sales, digital, online, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de RAYMA E HIJOS S.A.C

Empresa lider en distribucion de cintas adhesivas para la industria y ferreteria.