Encargada de atención al cliente - Restaurante Miraflores
RETAIL SERVICES SAC - Miraflores, Lima
Descripción de la oferta
En Retail Services buscamos el mejor talento para la posición Encargada de Atención al cliente Te invitamos a postular y ser parte de nuestro equipo en el restaurante KION - Miraflores REQUISITOS: - Secundaria completa o estudios técnicos. - Experiencia mínima de 2 años en la posición. - Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. - Residir en zonas aledañas Miraflores. FUNCIONES: Recepcionar, coordinar y gestionar los pedidos provenientes del sistema centralizado de delivery. Atender consultas, reclamos y problemas de los clientes, brindando soluciones oportunas y manteniendo una comunicación cordial y efectiva. Asegurar que cada interacción con el cliente mantenga la calidad y estándares de la marca. Realizar visitas a agencias de viajes, hoteles y otros aliados estratégicos para promover el servicio y captar nuevos clientes corporativos y turísticos. Mantener actualizados los reportes de incidencias, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente. Coordinar con cocina, despacho y logística para asegurar la correcta preparación y entrega de los pedidos. Proponer mejoras continuas en procesos de atención, fidelización y manejo de pedidos. Capacitar y guiar al personal bajo su responsabilidad en buenas prácticas de servicio al cliente. BENEFICIOS - Beneficios de ley al 100% - Alimentación cubierta al 100% - Ingreso a planilla desde el primer día - Descuentos corporativos
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 35 años
Palabras clave: care, costumer, cliente, restaurador
Ayer (actualizada)
Acerca de RETAIL SERVICES SAC
Empresa dedicada a la prestación de servicios de gestión, manejo, administración, gerenciamiento, asesoría y consultoría de las empresas de las que es socia, participante o accionista, comercialización de productos alimenticios, licores y bebidas en general.
Beneficios de RETAIL SERVICES SAC
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Desayuno o snacks gratuitos
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.1
428 Evaluaciones
-
3,91
Ambiente de trabajo
-
3,58
Salario y prestaciones
-
3,44
Oportunidades de carrera
-
3,56
Director general
Cocinero encargado
Actual empleado Ancash Julio, 2025
Muy buena
Recomienda trabajar aquí
Mozo
Actual empleado Junin Junio, 2025
Me parecen una empresa muy ceria y de mucho bien trato con su personal
Lo mejor La comida
A mejorar Más locales
Recomienda trabajar aquí
Secretario asistente
Actual empleado Cusco Mayo, 2020
muy buena
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Concentrix Santiago De Surco, Lima
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