Enfermera - Capacitadora
LITYALABS BUSINESS PROCESS SOCIEDAD ANONIMA CERRADA - San Isidro, Lima
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Descripción de la oferta
Requisitos:
-Titulada en Enfermería - Carrera universitaria - (deseable)
-2 años de experiencia en atención a pacientes - programas de soporte a pacientes - entrenamientos de dispositivos - capacitaciones.
-Paquetes utilitarios: OFFICE 365 / CRM - Interfaces de gestión a pacientes.
-Dominio en Herramientas de Excel, Power point, word, forms, teams, base de datos (CRM) TIPO Salesforce, Dynamics, otros).
-Área de experiencia requerida: gestión administrativa – entrenamientos.
Actividades principales ha ejecutar:
-Entrenamiento virtuales y presenciales para el adecuado uso y conservación del dispositivo para aplicación de hormona de crecimiento u otros (previa capacitación del cliente).
-Toma de consentimiento informado a pacientes nuevos.
-Seguimiento al inicio de tratamiento de los pacientes nuevos y seguimiento a pacientes continuadores.
-Registro de las actividades en el CRM de forma correcta y completa (previa capacitación del cliente).
Competencias:
-Vocación de servicio
-Orientación al cliente
-Comunicación asertiva
-Orientación al detalle
-Empatía
-Capacidad analítica
¿Qué ofrecemos?
-Planilla completa desde el primer día
-Grato ambiente laboral
-Horario: lunes a viernes de 08:30 am a 5:30 pm y sáb 12:30 pm
-Empleo: Presencial
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 50 años
- Conocimientos: Paciencia, Base de datos, Entrenamiento, Soporte
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Acerca de LITYALABS BUSINESS PROCESS SOCIEDAD ANONIMA CERRADA
Pioneros en servicios de fidelización, adherencia, seguimiento, consultoría e implementación de proyectos.
Líderes en Programas de Soporte a Pacientes para la industria farmacéutica por más de 10 años, marcando la diferencia en la calidad de nuestros servicios con soluciones innovadoras.
Contamos con una plataforma especializada, nuestro propio contact center y el talento humano de alto nivel que garantiza el despliegue de tú estrategia.
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