Formador / Capacitador Call Center Retenciones - Santa Anita

IBR Perú S.A. - Santa Anita, Lima

Descripción de la oferta

A convenir Contrato por Inicio o Incremento de Actividad Tiempo completo

¡Lleva tu talento al siguiente nivel en IBR LATAM! ¿Te apasiona transformar el potencial humano en resultados extraordinarios? En IBR LATAM, con más de 16 años liderando el mercado de experiencias BPO y atención al cliente, buscamos mentes dinámicas que quieran dejar huella. Estamos en la búsqueda de nuestro próximo: FORMADOR DE TALENTO Si eres un líder nato, experto en comunicación y te motiva el crecimiento de los equipos, ¡esta es tu oportunidad! ¿Cuál será tu misión? Inspirar y Capacitar: Liderar los procesos de inducción para nuevos talentos. Potenciar Resultados: Identificar brechas de conocimiento y diseñar estrategias formativas de alto impacto. Coaching en Terreno: Realizar acompañamiento en piso para fortalecer las habilidades de gestión y retención. Innovación Educativa: Crear materiales y guías operativas que marquen la diferencia. ¿Qué perfil buscamos? Experiencia: Mínimo 1 año formando equipos en Contact Center (Deseable en ventas, retenciones o telecomunicaciones). Expertiz: Dominio de metodologías de capacitación y manejo de grupos. Habilidades: Comunicación asertiva, liderazgo facilitador y orientación a resultados. Herramientas: Manejo de Office (Excel y PowerPoint) para reportes y creación de contenidos. Estudios: Técnicos o universitarios (en curso o truncos). Disponibilidad: Modalidad 100% presencial Santa Anita Horarios: Lunes a Domingo (48 horas semanales). Descanso fijo: Sábado o Domingo. ¿Por qué unirte a la familia IBR? Seguridad desde el inicio: Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley desde el día 1 de capacitación (Gratificaciones al 100%, CTS, Utilidades, Vacaciones y más). Crecimiento: Estabilidad laboral en un entorno colaborativo y dinámico. Compensación: Sueldo acorde al mercado + atractivas variables. Plus: Beneficios corporativos exclusivos para nuestro equipo. ¡Queremos conocerte! No dejes pasar la oportunidad de pertenecer a una compañía que cree en tu compromiso y premia tu talento. IBRlatam Hiring FormadorDeTalento EmpleoPeru TalentoBPO Capacitación OportunidadLaboral

Requerimientos

Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia

Palabras clave: formacion, training, capacitacion, capacitador, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 1 hora (actualizada)

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Acerca de IBR Perú S.A.

IBR es una empresa formada por profesionales con más de 20 años de experiencia en la industria de servicios de Call Center y BPO. Estamos presentes en Chile (casa matriz), Argentina y Perú, además de la próxima expansión hacia Colombia. Nuestros clientes Entel, Movistar Chile, AVN , Cablevisión Argentina, Claro Chile, Interbank, Cencosud, Banco Falabella, MiBanco, Claro Perú, Movistar Perú, Entel, Rimac, Avon y varios más han sido parte de nuestro Staff de clientes, con todos ellos obtenemos ...

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Beneficios de IBR Perú S.A.

Seguros, salud y bienestar

Seguro de salud

Financieros y Jubilación

Planes de pensiones

Bonificación por desempeño

Familia y paternidad

Permisos de maternidad y paternidad

Vacaciones y tiempo libre

Vacaciones pagadas

Permiso por fallecimiento de familiar

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Soporte profesional

Planes de formación

Formación externa

Evaluación general

4.2

1.289 Evaluaciones

5

54%
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3

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2

2%
1

2%

3,88

Ambiente de trabajo
3,70

Salario y prestaciones
3,49

Oportunidades de carrera
3,67

Director general

91% profesionales recomiendan trabajar aquí

Asesor de cobranza

Actual empleado Lima Febrero, 2026

Oportunidad laboral, se preocupan por el colaborador

Lo mejor La oportunidad de crecimiento y desarrollo.

A mejorar La flexibilidad de los horarios

Recomienda trabajar aquí

Ejecutiva cobranza

Actual empleado Lima Diciembre, 2025

La empresa es muy buena, tiene carteras distintas, paga a tiempo, pero el clima laboral es malisima, los jefes hacen de todo para que nadie comisione, el ambiente llega a ser insoportable.

A mejorar Capacitar más a los jefes inmediatos porque deberían ser nuesttos íderes y no nuestros enemigos.

Asesor call center

Actual empleado Lima Octubre, 2025

Muy buena

Lo mejor Compromiso con sus trabajadores

A mejorar Nada

Recomienda trabajar aquí

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Salarios

Asesor/a de cobranzas

Media salarial

S/. 930 /mes