Formador / Capacitador Call Center Retenciones - Santa Anita
IBR Perú S.A. - Santa Anita, Lima
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Descripción de la oferta
¡Lleva tu talento al siguiente nivel en IBR LATAM! ¿Te apasiona transformar el potencial humano en resultados extraordinarios? En IBR LATAM, con más de 16 años liderando el mercado de experiencias BPO y atención al cliente, buscamos mentes dinámicas que quieran dejar huella. Estamos en la búsqueda de nuestro próximo: FORMADOR DE TALENTO Si eres un líder nato, experto en comunicación y te motiva el crecimiento de los equipos, ¡esta es tu oportunidad! ¿Cuál será tu misión? Inspirar y Capacitar: Liderar los procesos de inducción para nuevos talentos. Potenciar Resultados: Identificar brechas de conocimiento y diseñar estrategias formativas de alto impacto. Coaching en Terreno: Realizar acompañamiento en piso para fortalecer las habilidades de gestión y retención. Innovación Educativa: Crear materiales y guías operativas que marquen la diferencia. ¿Qué perfil buscamos? Experiencia: Mínimo 1 año formando equipos en Contact Center (Deseable en ventas, retenciones o telecomunicaciones). Expertiz: Dominio de metodologías de capacitación y manejo de grupos. Habilidades: Comunicación asertiva, liderazgo facilitador y orientación a resultados. Herramientas: Manejo de Office (Excel y PowerPoint) para reportes y creación de contenidos. Estudios: Técnicos o universitarios (en curso o truncos). Disponibilidad: Modalidad 100% presencial Santa Anita Horarios: Lunes a Domingo (48 horas semanales). Descanso fijo: Sábado o Domingo. ¿Por qué unirte a la familia IBR? Seguridad desde el inicio: Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley desde el día 1 de capacitación (Gratificaciones al 100%, CTS, Utilidades, Vacaciones y más). Crecimiento: Estabilidad laboral en un entorno colaborativo y dinámico. Compensación: Sueldo acorde al mercado + atractivas variables. Plus: Beneficios corporativos exclusivos para nuestro equipo. ¡Queremos conocerte! No dejes pasar la oportunidad de pertenecer a una compañía que cree en tu compromiso y premia tu talento. IBRlatam Hiring FormadorDeTalento EmpleoPeru TalentoBPO Capacitación OportunidadLaboral
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
Palabras clave: formacion, training, capacitacion, capacitador, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 4 horas (actualizada)
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Acerca de IBR Perú S.A.
IBR es una empresa formada por profesionales con más de 20 años de experiencia en la industria de servicios de Call Center y BPO. Estamos presentes en Chile (casa matriz), Argentina y Perú, además de la próxima expansión hacia Colombia. Nuestros clientes Entel, Movistar Chile, AVN , Cablevisión Argentina, Claro Chile, Interbank, Cencosud, Banco Falabella, MiBanco, Claro Perú, Movistar Perú, Entel, Rimac, Avon y varios más han sido parte de nuestro Staff de clientes, con todos ellos obtenemos ...
IBR es una empresa formada por profesionales con más de 20 años de experiencia en la industria de servicios de Call Center y BPO. Estamos presentes en Chile (casa matriz), Argentina y Perú, además de la próxima expansión hacia Colombia. Nuestros clientes Entel, Movistar Chile, AVN , Cablevisión Argentina, Claro Chile, Interbank, Cencosud, Banco Falabella, MiBanco, Claro Perú, Movistar Perú, Entel, Rimac, Avon y varios más han sido parte de nuestro Staff de clientes, con todos ellos obtenemos excelentes resultados de recupero y calidad de gestión.
Beneficios de IBR Perú S.A.
Seguros, salud y bienestar
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.2
1.289 Evaluaciones
-
5
54%
-
4
27%
-
3
15%
-
2
2%
-
1
2%
-
3,88
Ambiente de trabajo
-
3,70
Salario y prestaciones
-
3,49
Oportunidades de carrera
-
3,67
Director general
Asesor de cobranza
Actual empleado Lima Febrero, 2026
Oportunidad laboral, se preocupan por el colaborador
Lo mejor La oportunidad de crecimiento y desarrollo.
A mejorar La flexibilidad de los horarios
Recomienda trabajar aquí
Ejecutiva cobranza
Actual empleado Lima Diciembre, 2025
La empresa es muy buena, tiene carteras distintas, paga a tiempo, pero el clima laboral es malisima, los jefes hacen de todo para que nadie comisione, el ambiente llega a ser insoportable.
A mejorar Capacitar más a los jefes inmediatos porque deberían ser nuesttos íderes y no nuestros enemigos.
Asesor call center
Actual empleado Lima Octubre, 2025
Muy buena
Lo mejor Compromiso con sus trabajadores
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a de cobranzas
Media salarial
S/. 930 /mes
41 salarios
S/. 930
S/. 930
Atención al cliente
Media salarial
S/. 1.111 /mes
17 salarios
S/. 1.025
S/. 1.130
Asesor/a de cobranza
Media salarial
S/. 930 /mes
14 salarios
S/. 930
S/. 930
Teleoperador/a
Media salarial
S/. 930 /mes
13 salarios
S/. 930
S/. 930
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