Formador/a Call Center - Full Time
ALMPES CONTACT CENTER - San Martin De Porres, Lima
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Descripción de la oferta
Empresa líder en servicios integrales de outsourcing y contact center reconocida por la habilidad inteligente de la colocación de productos intangibles para principales compañías del País.
FUNCIONES
1. Entrenamiento y desarrollo del personal en procedimientos, habilidades y sistemas.
2. Creación de materiales de capacitación.
3. Evaluación del desempeño y retroalimentación.
4. Soporte continuo durante la capacitación.
5. Actualización constante sobre políticas y mejores prácticas.
6. Monitoreo de calidad de las interacciones con los clientes.
7. Coaching individualizado para mejorar habilidades.
8. Colaboración con otros departamentos para alinear objetivos y procesos.
REQUISITOS:
1. Experiencia como formador, mínimo 6 meses
2. Actitud perseverante y persuasiva
3. Compromiso y dedicación con el empleo y logro de objetivos
4. Actitud responsable
5. Contar con Pc o laptop: Sistema operativo Windows 10 en adelante, procesador CoreI3 Generación 4 en adelante y HeadSet/Auriculares para el trabajo.
BENEFICIOS:
-Sueldo base de mercado
-Horario FULL TIME
-Desarrollo profesional
-Estabilidad laboral
-Bonos por metas cumplidas
¡NOS CONTACTAREMOS A LA BREVEDAD CONTIGO!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 40 años
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de ALMPES CONTACT CENTER
ALMPES Contact Center pensando en las necesidades de las empresas se dedica a:
• La búsqueda de soluciones y alternativas de negocio para sus clientes, mejorando la comunicación entre su empresa y sus clientes (usuarios finales).
• Brindar asesoría técnica en Telecomunicaciones, Sistemas de Gestión de Calidad y mejora de la productividad.
Entre las actividades que desarrollamos se encuentran:
• Servicios Inbound
• Servicios Outbound
• Consultoría
Salarios
Ejecutivo/a de ventas
Media salarial
S/. 930 /mes
7 salarios
S/. 930
S/. 930
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