Gerente de Operaciones - Ventas Call center
Entel Connect Center - Lima, Lima
Descripción de la oferta
En Entel Connect Center, nos dedicamos a ofrecer soluciones operativas de calidad a nuestros clientes, apoyándonos en tecnología avanzada y equipos altamente capacitados. Actualmente, buscamos incorporar un Gerente de Operaciones para liderar proyectos estratégicos y garantizar el cumplimiento de objetivos financieros y operacionales.
Responsabilidades principales:
Desarrollar y liderar el cumplimiento de KPIs asociados a servicios operativos.
Gestionar proyectos económicos y operativos según previsiones establecidas.
Coordinar con clientes para cumplir objetivos operacionales.
Proponer acciones preventivas y correctivas para gestionar riesgos y desviaciones.
Supervisar la elaboración y gestión del presupuesto de operaciones.
Asegurar el cumplimiento de políticas internas, SST y sistemas de gestión de calidad.
Requisitos:
Formación: Profesional en administración, marketing, economía, sistemas o carreras afines.
Experiencia: Más de 5 años en roles relacionados en empresas de Call center.
Conocimientos deseables: Reportes financieros y habilidades directivas.
Manejo de software: Ofimática intermedia.
Competencias clave: Liderazgo, pensamiento analítico, planificación, orientación a resultados y visión estratégica.
Ofrecemos:
Oportunidad de liderar un equipo dinámico y multidisciplinario.
Desarrollo profesional en una empresa comprometida con la excelencia operativa.
Si cumples con el perfil y estás interesado en un nuevo desafío profesional, postula ahora.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 5 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: A partir de 30 años
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, cambaceo, sales, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 3 días
Acerca de Entel Connect Center
Somos Entel Connect Center (ECC) una empresa especializada en desarrollar soluciones de centro de contacto. Y nos encontramos en la búsqueda de personas talentosas como tú. ¡Ven y únete al mejor equipo!
Beneficios de Entel Connect Center
Seguros, salud y bienestar
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4,2
4.331 Evaluaciones
-
3,96
Ambiente de trabajo
-
3,78
Salario y prestaciones
-
3,61
Oportunidades de carrera
-
3,68
Director general
Asesor de ventas
Actual empleado Lima Agosto, 2024
Buena empresa para aprender y adquirir experiencia.
Lo mejor El buen clima laboral.
Recomienda trabajar aquí
Teleoperador
Actual empleado Lima Agosto, 2024
Nunca tuve problemas me capacitan mucho dentro de la empresa
Lo mejor Pagos puntual
A mejorar Cumplir con las comisiones
Recomienda trabajar aquí
Asesora de ventas
Actual empleado Callao Julio, 2024
Excelente
Lo mejor Es una excelente empresa y el ambiente laboral muy bueno.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnico/a de soporte
Media salarial
S/. 1.193 /mes
23 salarios
Asesores/as de servicio
Media salarial
S/. 1.310 /mes
20 salarios
Ejecutivo de atención al cliente
Media salarial
S/. 905 /mes
15 salarios
Ejecutivo/a financiero
Media salarial
S/. 1.025 /mes
13 salarios
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Hace 3 días
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