Gestor de agendamiento /Lima/presencial/ full time / bonos + planilla completa
SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES OLITEL S.A.C. - Lima, Lima
Descripción de la oferta
Con más de 14 años de experiencia en el campo de las telecomunicaciones. Nuestra presencia se extiende en Chile, Perú y Colombia, respaldada por una amplia trayectoria en las áreas de instalaciones e ingeniería. Nos hemos consolidado como una empresa líder en el rubro, ofreciendo soluciones integrales a nuestros clientes. Tus principales funciones serán: Realizar reporte diario de llamadas agendadas, fallidas y pendientes averías atendidas, total del día y subtotal por personal de agendamiento. Realizar reporte de lista de OIT disponibles para la atención del día, por tipo de instalación Registrar correctamente en la plataforma y drives que establezca Entel, toda la información Relacionada a los agendamientos de modo tal que se mantenga actualizado la información. Escalamiento de casos individuales solicitando validación de primer nivel con el Coordinador Entel y escalamiento con áreas comerciales para la correcta atención del agendamiento. Otras funciones que el jefe designe ¿Qué Buscamos? Formación académica: Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica, Sistemas o carreras afines Experiencia: 1 año en factibilidades o proyectos telecom/ en GPON/FTTH o Call Center o Backoffice operativo Lunes a domingo (1 día de descanso rotativo) - 7am a 8:30 pm (rango de horario rotativo) Disponibilidad de trabajo: presencial (zonas aledañas a Miraflores) ¿Qué Ofrecemos? Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, vacaciones, ESSALUD y Seguro Vida Ley). Sueldo base: S/1250 Bono de productividad - 300 soles Bono de puntualidad - 100 soles Bono de movilidad - 150 Capacitaciones para potenciar tus habilidades. Línea de carrera. Acceso a convenios corporativos con descuentos exclusivos. ¡Sé parte de una empresa que apuesta por tu futuro!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Ayer (actualizada)
Acerca de SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES OLITEL S.A.C.
Somos una empresa de servicios especializada en el sector de las telecomunicaciones.
Nuestra principal misión es proporcionar eficiencia e innovación a nuestros clientes, comprometiéndonos con un constante desarrollo que añada un valor significativo a nuestros servicios.
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