Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Descripción de la oferta
¿Eres un profesional con experiencia en cobranza y pasión por las relaciones con los clientes? Únete a nuestro equipo en una startup financiera en Perú líder en préstamos con garantía hipotecaria.
Estamos buscando a un Gestor de Cobranza con experiencia y habilidades de comunicación excepcionales. Si deseas formar parte de un equipo dedicado a la satisfacción del cliente y al éxito financiero, ¡esperamos conocerte pronto!
*Descripción General del Puesto:* El gestor será el encargado de establecer relaciones sólidas con los clientes desde el primer contacto para lograr los objetivos de cobranzas.
*Función general:* El Gestor de Cobranza es responsable de mantener los indicadores de cobranza dentro de los parámetros establecidos y maximizar la recuperación efectiva de la cartera.
*Funciones especificas:*
1. Realizar la inducción a los clientes desembolsados (Presentación, Enviar la hoja informativa de beneficios y derechos, pasar el código de pago, enviar el link de la breve encuesta)
2. Envío de facturas de la notaría pendientes de pago al área de contabilidad y hacer seguimiento hasta su pago, luego de ello enviar el voucher de pago a notaría para que ellos hagan el envío de los cargos notariales.
3. Notificaciones preventivas vía WhatsApp, mensajes de texto y llamadas a las cuotas que están por vencer.
4. Notificar y contactar a los clientes que sus cuotas ya hayan vencido.
5. Envío de cartas notariales a los clientes que tengan 2 cuotas vencidas.
6. Actualización de métricas de cobranza mensual.
7. Enviar a ejecución aquellos clientes que tengan más de 60 días de atraso.
8. Estar atento a las necesidades de los clientes(reprogramaciones, compromisos de pago, cuotas comodín).
9. Coordinar reprogramaciones de cuotas en el caso que los clientes soliciten.
10. Hacer firmar a los clientes de forma digital los documentos solicitados para reprogramaciones o cartas de compromiso de pago vía Keynua y luego subir documentos firmados al sistema.
11. Mantener contacto con los clientes para compartir reportes de crédito y sugerencias en su comportamiento en el sistema financiero.
12. En caso sea necesario, algunas visitas de cobranza domiciliaria.
*Experiencia Requerida:*
- Experiencia mínima de 3 años en funciones de cobranza, tanto telefónica como domiciliaria, con un fuerte enfoque en la relación con el cliente.
- Experiencia en comunicación efectiva y redacción para mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes.
- Contar con herramientas para trabajar DESDE CASA (no indispensable): PC/Laptop
-Internet para conectarse a reuniones y plataforma de trabajo
*Competencias:*
- Alta tolerancia a la frustración y capacidad para resolver problemas en todo momento.
Habilidad para trabajar en equipo y coordinar reprogramaciones de cuotas cuando sea necesario.
- Actitud organizada y estructurada para realizar un seguimiento efectivo de las actividades de cobranza.
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y capacidad para cultivar relaciones de confianza con los clientes desde el primer contacto.
- Habilidad para realizar seguimiento a las actividades de cobranza y mantener indicadores dentro de los parámetros establecidos.
- Actitud proactiva y resolutiva en todo momento.
- Buena capacidad de redacción para notificaciones y comunicaciones escritas.
- Conciencia y responsabilidad en el manejo de datos sensibles de clientes.
- Flexibilidad para realizar visitas de cobranza domiciliaria en casos necesarios.
- Alto sentido de responsabilidad y ética profesional.
*Remuneración:*
- Sueldo bruto mensual de S/ 1,200.00(mil doscientos con 00/100 soles)
- Planilla Pyme: * 15 días de vacaciones * 1/2 sueldo de gratificación en Julio y diciembre * 1/2 CTS en mayo y noviembre
- Ingreso a EPS
*Beneficios:*
- Trabajar de forma remota de lunes a viernes, pero en caso de que lo requieras, contamos con oficina donde podrás acudir.
- Día de cumpleaños libre.
- Aprendizaje: Acceso a plataforma de aprendizaje (Crehana) y cursos de inglés.
- Ofrecemos capacitaciones constantes: reuniones de equipo y entrenamientos semanales.
- RebajaTusCuentas.com entrega espacio para realizar presentaciones o charlas en horarios de trabajo.
- Vacaciones extra: RebajaTusCuentas.com otorga vacaciones pagadas adicionales al mínimo legal.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 45 años
- Conocimientos: CRM, Aceptación de errores y fracasos, Adaptación al cambio, Atención al cliente, Autoconfianza, Capacidad de decisión, Comunicación y persuasión, Creatividad, Gestión del cambio, Gestión del Tiempo, Negociación, Organización, Orientación al logro, Planificación estratégica, Proceso de mejora, Reporte, Resolución de conflictos, Trabajo en equipo, Redacción, Calidad, Microsoft Office
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection
19 de abril
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de RebajaTusCuentas.com
Somos un asesor financiero que te ayuda a tomar la mejor decisión financiera. Trabajamos con los principales bancos para conectar oferta y demanda hipotecaria.
Somos el broker hipotecario más importante del Perú y estamos en búsqueda de posiciones ambiciosas que nos ayuden en nuestro crecimiento.
Ofertas similares
Gestor de Cobranza en Campo
COBEPERU - Lima, Miraflores
GESTOR DE CAMPO: CALL CENTER DE COBRANZA -CONVOCATORIA Experiencia mínima de 1 Año en cobranzas con cartera...
5 de abril
Gestor Cobranza Telefonico
TELEFONIA & COBRANZAS S.A.C - Lima, Miraflores
¡Importante empresa de cobranzas busca Gestor de Cobranza Telefónico! TELEFONIA & COBRANZAS S.A.C, una reconocida...
Hace 6 días
Gestor de Cobranza
Estudio Bedoya Abogados S.C.R.L. - Lima, Miraflores
Requisitos: - Experiencia comprobada mínima 01 año en Cobranzas Call center - Dominio de Microsoft Excel a nivel...
Más de 30 días
Gestor de Cobranza Campo Motorizado para Zona Sur y Este de Lima
UGARTE CONSULTORES ASOCIADOS S.A.C. - Lima, San Isidro
El Grupo Ucatel , empresacon más de 20 años en el mercado de Contact Center y cobranzas. Buscamos negociadores para...
23 de abril
Gestor de Cobranza
GRUPO 3C S.A.C. - Lima, Lima
Empresa del sector cobranzas, con más de 20 años de experiencia en el mercado gestionando diferentes carteras del...
10 de abril
Gestor de cuentas Call Center
AGECOFER S.A.C. - Lima, Miraflores
ACERCARSE EL DÍA LUNES 22 A LAS 9AM A CL. TARATA 269 OF. 203 - MIRAFLORES CON SU CV IMPRESO COBRANZA POR CALL CENTER...
Hace 2 días
Ejecutivo de cobranza
SERVICIOS FINANCIEROS INTELETGROUP S.A.C - Lima, Miraflores
¡Empresa del rubro de servicios financieros se encuentra en búsqueda de ejecutivos de cobranza con actitud positiva y...
Hace 2 días
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tienes una alerta guardada similar a esta búsqueda
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Gestor de cobranza
Miraflores, Lima
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Búsquedas relacionadas
Ver todos los avisos en Lima Empleos en Miraflores Empleos de CallCenter / Telemercadeo Empleos de Analista de créditos y cobranza Empleos de Analista de créditos Empleos de Analista de crédito Empleos de Gestor cobranza Salarios de Analista de créditos y cobranza Salarios de Analista de créditos Salarios de Analista de crédito Salarios de Gestor cobranza