Gestor de cobranzas - Con experiencia

Descripción de la oferta

Wandoo Finance es un grupo fintech internacional en rápido crecimiento, especializado en préstamos al consumo y servicios financieros digitales. Con operaciones en Europa y América Latina, aprovechamos la tecnología de vanguardia para ofrecer soluciones crediticias rápidas, flexibles y responsables a nuestros clientes.
Actualmente, estamos buscando un AGENTE DE COBRANZAS para unirse a nuestras operaciones.
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Lo que harás:
Contactar a los clientes con créditos vencidos e impagos para proporcionar información detallada sobre el estado actual de su deuda y las posibles consecuencias de la demora.
Proporcionar soluciones adecuadas, como prórrogas, el pago total del crédito o acuerdos de pago a plazos.
Tareas diarias:
Contactar telefónicamente, por correo, y mensajería instantánea a los clientes con con información de su préstamo.
Concretar el pago exitoso del cliente.
Fidelizar al cliente mediante un servicio personalizado y un seguimiento proactivo.
Requisitos:
Dominio del español (escrito y hablado).
Sólidas habilidades de negociación y resolución de problemas.
Dominio de aplicaciones informáticas y herramientas digitales.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Empatía
Enfoque con el cumplimiento de los objetivos
Trabajo en Equipo

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 2 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de WANDOO FINANCE S.R.L.

Wandoo Finance Group was founded in 2016 with our headquarters located in Riga, Latvia. From the start, our company’s scope and mission have made us a fast-growing digital pay-day and consumer loan provider in Poland, Spain, and Romania.
We build IT ecosystems for the financial industry that harness the opportunities offered by best global practices and technologies. Our knowledge and our expertise in IT and the financial sector help us launch our own innovative and sustainable solutions.

Wandoo Finance Group was founded in 2016 with our headquarters located in Riga, Latvia. From the start, our company’s scope and mission have made us a fast-growing digital pay-day and consumer loan provider in Poland, Spain, and Romania.
We build IT ecosystems for the financial industry that harness the opportunities offered by best global practices and technologies. Our knowledge and our expertise in IT and the financial sector help us launch our own innovative and sustainable solutions.