Gestor de llamadas

Descripción de la oferta

CONTACTO SATELITAL. Somos una empresa, líder en el rubro de telecomunicaciones. Nuestra familia está creciendo; por ello, nos encontramos en la búsqueda de TELEOPERADOR PARA TIENDA MOVISTAR (NO VENTAS) para una tienda Movistar en la zona sur San Juan de Miraflores FUNCIONES: + Validar los ciclos correspondientes + Realizar llamadas de bienvenida con la finalidad de validar los datos de la compra. + Realizar llamadas en cada ciclo de facturación a los clientes para evitar morosidad. + Validar todas las ventas móviles para gestionar las llamadas. + Generar la actualización de las bases móviles de cada ciclo de facturación. + Realizar las validaciones de las penalidades en sistemas de Telefónica. + Apoyar en bases móviles cada vez que soliciten en validaciones de ventas por reclamar. REQUISITOS: - Estudios Técnicos o secundaria completa. - Habilidades de comunicación o atención al cliente. - 01 año de experiencia en puestos similares, se considerará experiencia en puesto de Teleoperador. - Excel Intermedio deseable (se evaluará) - Comunicación asertiva. - Proactividad, trabajo en equipo. BENEFICIOS: -Sueldo 1200 mensuales + bono variable por productividad (200 soles) -Planilla completa desde el primer día de trabajo -Pagos puntuales (5 de cada mes) -Agradable clima laboral Zonas Aledañas: CHORRILLOS- SJM- VMT-VES Somos una organización comprometida con la igualdad y equidad de oportunidades. Por ello, todos nuestros procesos de selección se rigen bajo una política de igualdad de derechos y oportunidades, donde nuestros postulantes son considerados sin importar su condición económica, social, física, mental, origen, raza, idioma y/o cualquier otra.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• años de experiencia

Ayer (actualizada)

Acerca de CONTACTO SATELITAL

Empresa con 25 años en el sector del outsourcing BPO, nuestro principal socio Telefónica del Perú es más que una alianza empresarial; es un vínculo forjado en la confianza y la excelencia.