Gestor en Tiempo Real / G T R / Call Center / Presencial - Planilla Completa / Oportunidad de línea de carrera

Descripción de la oferta

Somos una empresa que busca posicionarse en el mercado brindando el servicio para sus clientes de confianza, apostando por un desarrollo integral a todo nivel. Por ello, nos gustaría compartir que estamos en búsqueda de un nuevo colaborador con oportunidad de línea de carrera a mediano plazo.CONTROLLER - CALL CENTER ( ATC)¿QUÉ NECESITAS PARA SER PARTE DE ESTE NUEVO RETO?
- Experiencia mínima de 3 meses en el puesto.
- Experiencia en procesos de call center atención al cliente.
- Manejo de Excel nivel intermedio.
- Técnico / universitario en curso o trunco de carreras de Administración, computación e informática o sistemas.
- Disponibilidad para trabajar en San Isidro¿QUÉ ACTIVIDADES REALIZARÁS EN TU NUEVO PUESTO DE TRABAJO?
- Monitoreo constante de KPIs para lograr el objetivo
- Requerimientos de personal, dotación, envío de cortes de KPIs cada 02 horas.
- Detalle de variación de tráfico, manejo de horarios de personal refrigerio, descansos, pasillaje y soporte al supervisor o jefes inmediatos.
- Brindar alternativas para la mejora constante.¿EN QUÉ HORARIO ESTARÍAS TRABAJANDO?
Lunes a Domingos Híbrido en nuestra sede en San Isidro de 09:00 a.m. - 08:00 p.m.
Descanso Rotativos
Dirección: Avenida Canaval y Moreyra 345, San Isidro (Ref: 2 cuadras Estación del Metropolitano de Canaval y Moreyra)
¿CUÁNTO ESTARÍAS PERCIBIENDO?
Básico S/1400 Mensual
Bono de movilidad S/ 100
Bono Variable S/ 300 Mensual¿QUÉ TE OFRECEMOS PARA SER PARTE DE NTP?
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley: Seguro social, asignación familiar, gratificación, CTS y vacaciones.
- Pagos puntuales a fin de mes
- Posibilidad de Línea de carrera al 3er mes acorde a desempeño.¿Lo pensaste?.... No esperes más... NTP te necesita!

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, bachelor, degree, licenciatura

Ayer

Acerca de NTP Group

Empresa especializada en servicios de Outsourcing con amplia trayectoria en mercado internacional y nacional. Experiencia en diversos rubros y sectores generando valor en cada servicio y a cada cliente del mercado peruano y extranjero.

Salarios