GTR Controler Call Center - turno mañana salario 1200 + variable 400 soles presencial santa anita

Descripción de la oferta

**Oferta de Trabajo: GTR Controler Call Center en Partner Services**

Partner Services está buscando un GTR Controler Call Center para unirse a nuestro equipo dinámico y diverso. Nos enorgullecemos de ofrecer un entorno de trabajo estimulante y gratificante donde se valora el crecimiento personal y profesional.

**Requisitos:**
-Estudios truncos, en proceso o finalizados en administración, Ingeniería, Estadística o afines.
-Experiencia de 1 año en analisís de datos, tráfico de datos o call center en campaña
WHATSAPP canales escritos Y CONTACTADOS ATC RETENCIONES.
-Experiencia en control e interpretación de datos.
-Conocimiento intermedio - avanzado en sistemas de gestión de llamadas y plataformas de contacto (IPCC, Genesys,etc.) - No Indispensable.
-Dominio de Excel, Office.
-Conocimiento en herramientas de análisis.
-Capacidad de Análisis y Solución de Problemas.
-Atención al detalle, comunicación efectiva, trabajo en equipo, adaptabilidad y flexibilidad, orientación de resultados, ética y confidencialidad
-Manejo de excell intermedio ( se tomara una evaluación)
-Conocimiento de Laraigo.

FUNCIONES :

-Dimensionamiento ,requerimientos de personal,dotacion, envió de cortes de KPIs cada 2 horas ,detalle de variación de trafico , manejo de horarios ,descansos y soporte al supervisor.
-Supervisión de Sistemas y Redes
-Gestión de Software y Hardware
-Analisis y conocimiento de KPI´s
-Evaluación e Implementación de Nuevas Tecnologías
-Mejora Continua de Procesos
-Gestión de la Seguridad de la Información
-Cumplimiento Normativo
-Soporte Técnico
-Comunicación Efectiva
-Colaboración Interdepartamental
Desarrollo de Estrategia Tecnológica
Monitorización del Entorno Tecnológico

¿CUÁLES SERÁ MI HORARIO DE TRABAJO?
1ER HORARIO :
De lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 4 :00 p.m.
Descanso rotativos entre sabado o domingo ( 8 am a 8 pm ) sola entre sabado o domingo
2 DO HORARIO :
Lunes a viernes de 8 .00 am a 10 AM
Descansos sabado y domingos
¿CUÁLES SERÁN MIS BENEFICIOS?

Sueldo acorde al mercado 1200 + variable 400 soles
Posibilidad de hacer línea de Carrera
Pagos puntuales APROVECHA LA OPORTUNIDAD
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Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 24 y 50 años
• Conocimientos: Liderazgo, Trabajo en equipo, Call Center

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Partner Services

Partner Service S.A.C., Empresa Trasnacional líder en el rubro de Telecomunicaciones, en franco crecimiento, se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para laborar dentro de nuestra empresa junto con nuestros distintos clientes importantes.

Salarios