Helpdesk
Apuesta Total - Lima, Lima
Descripción de la oferta
Requisitos Técnico completo en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines. Experiencia mínima de 6 meses en posiciones de Help Desk, Soporte Técnico o similares. Conocimientos en sistemas operativos Windows, Linux y macOS. Conocimientos en diagnóstico y mantenimiento de hardware. Conocimientos básicos en redes y protocolos de comunicación. Manejo de herramientas de gestión de tickets (Jira, ServiceNow, Zendesk u otros) nivel intermedio. Manejo de software de escritorio remoto (TeamViewer, AnyDesk) nivel intermedio. Manejo de Microsoft Office nivel intermedio. Funciones Brindar soporte técnico a los usuarios en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos. Diagnosticar y solucionar incidencias relacionadas con hardware y software, asegurando una atención oportuna. Administrar cuentas de usuario y permisos en sistemas operativos y plataformas empresariales. Atender y gestionar solicitudes de soporte mediante herramientas de ticketing, realizando el seguimiento correspondiente. Ejecutar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos. Asistir en la configuración y soporte de redes, incluyendo routers, switches y conectividad Wi-Fi. Colaborar en la seguridad informática, aplicando actualizaciones, parches y políticas de seguridad establecidas. Capacitar a los usuarios en buenas prácticas de uso de herramientas tecnológicas. Documentar incidencias, soluciones y procedimientos en bases de conocimiento, contribuyendo a la mejora continua del servicio. Al postular, declaro haber leído y aceptado los términos establecidos en la Política de Privacidad para Postulantes, disponible en la página web de Apuesta Total.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- años de experiencia
Hace 17 horas (actualizada)
Acerca de Apuesta Total
Somos una empresa peruana, parte de la multinacional Cirsa, uno de los grupos más destacados a nivel mundial en la industria del entretenimiento, con presencia en 10 países.
En Perú, operamos bajo el nombre de Apuesta Total, siendo los líderes en el sector.
Nos impulsa la pasión por llenar de emoción a la vida de las personas. Nos destacamos por nuestra excelencia y ofrecemos una experiencia de entretenimiento que es responsable, cercana y confiable.
Te invitamos a ser...
Somos una empresa peruana, parte de la multinacional Cirsa, uno de los grupos más destacados a nivel mundial en la industria del entretenimiento, con presencia en 10 países.
En Perú, operamos bajo el nombre de Apuesta Total, siendo los líderes en el sector.
Nos impulsa la pasión por llenar de emoción a la vida de las personas. Nos destacamos por nuestra excelencia y ofrecemos una experiencia de entretenimiento que es responsable, cercana y confiable.
Te invitamos a ser parte de una familia de más de 1700 colaboradores apasionados por el servicio y la diversión.
Beneficios de Apuesta Total
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Desayuno o snacks gratuitos
Evaluación general
4.4
1.626 Evaluaciones
-
4,08
Ambiente de trabajo
-
4,05
Salario y prestaciones
-
3,73
Oportunidades de carrera
-
3,92
Director general
Jefe
Actual empleado Lima Diciembre, 2025
Llevo poco tiempo en Apuesta Total y logro ver un crecimiento. El trabajo hibrido para los que somos colaboradores administrativos es muy bueno. Hacen actividades que nos permiten relajarnos y disfrutar, además de ambientes de descanso y disfrute.
Lo mejor valoran el bienestar del colaborador
A mejorar Horarios
Promotor
Actual empleado Lima Septiembre, 2025
Me gusta los incentivos q dan a los colaboradores
Lo mejor Las fortalezas q le dan al equipo de trabajo
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Ingeniero de Datos
Actual empleado Lima Septiembre, 2025
Es un gran lugar donde se preocupan mucho por el bienestar de sus colaboradores, tiene retos muy interesantes y grandes oportunidades de aprendizaje
Lo mejor El clima laboral
A mejorar Agregaría un centro médico
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Cajeros/as
Media salarial
S/. 962 /mes
193 salarios
Cajero/a
Media salarial
S/. 950 /mes
86 salarios
Cajeras
Media salarial
S/. 950 /mes
38 salarios
Anfitrionas
Media salarial
S/. 912 /mes
24 salarios
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