¡Inicia ya! Descansa Domingo/Falabella.com - Planilla completa + Tarjeta de alimentos
Atento Perú - Santa Anita, Lima
Descripción de la oferta
Asesor de Atención al Cliente Falabella.com FUNCIONES: Brindar soporte a los clientes vía llamada o chat que cuenten con consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con pedidos realizados en Falabella.com. Ofrecer asesoramiento de compra a través de la app de Falabella. Ingresar de manera correcta los reclamos post venta, respetando los protocolos, procedimientos y normativas establecidas para el servicio. Cumplir con los estándares de calidad comprometidos con el Cliente Contratante. BENEFICIOS Salario básico: S/ 1,130 Maqueta hasta el 30 % de tu sueldo base. Ingreso a planilla completa desde el primer día con todos los beneficios de ley: CTS, Utilidades, Seguro, Gratificaciones Capacitación pagada: Duración: 16 días CAPACITACIÓN Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Pago por capacitación: S/ 25.00 diarios. Total S/400 REQUISITOS: Edad: Desde 19 años en adelante. Estudios: Superiores técnicos o universitarios (culminados, truncos o en curso). Experiencia: Mínimo 6 meses en atención al cliente (Call Center o presencial). GESTIÓN: Horario: Lunes a sábado dentro del rango de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. (Jornada de 8 horas diarias, 48 horas semanales) Descanso fijo: Domingo IMPORTANTE: Inicio de capacitación: MARTES 05 de MAYO ¿Listo para formar parte del equipo?
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- años de experiencia
- Edad: A partir de 19 años
- Conocimientos: Comunicación
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
ComunicaciónHace 29 minutos (actualizada)
Acerca de Atento Perú
En Perú, comenzamos operaciones en el 1999 y hoy somos la empresa más importante de la industria en el país, con 3 centrales de relacionamiento, más de 8.000 posiciones de atención y 14,500 empleados. Trabajamos con un importante número de compañías en diferentes sectores entre los cuales destacan : telecomunicaciones, banca, y servicios financieros, aseguradoras, salud, retail y administración pública.
En Atento, creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino, ...
En Perú, comenzamos operaciones en el 1999 y hoy somos la empresa más importante de la industria en el país, con 3 centrales de relacionamiento, más de 8.000 posiciones de atención y 14,500 empleados. Trabajamos con un importante número de compañías en diferentes sectores entre los cuales destacan : telecomunicaciones, banca, y servicios financieros, aseguradoras, salud, retail y administración pública.
En Atento, creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino, por eso, creamos oportunidades basadas en las personas, para empoderarlas y guiarlas al éxito profesional.
Beneficios de Atento Perú
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Vehículo de empresa
Desayuno o snacks gratuitos
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.3
38.772 Evaluaciones
-
4,11
Ambiente de trabajo
-
3,71
Salario y prestaciones
-
3,69
Oportunidades de carrera
-
3,72
Director general
ATC/RAC WOW – Canales Escritos
Actual empleado Lima Abril, 2026
Buen ambiente laboral, sobre todo cuando te adecuas y te acostumbras a la cultura laboral de los compañeros, supervisores, jefes u otros.
Lo mejor La puntualidad de sus pagos.
Recomienda trabajar aquí
Analists Sr. de Seguridad de la Información
Actual empleado Lima Abril, 2026
La forma del como brinda la mejor experiencia al cliente final.
Lo mejor El escenario multicliente.
A mejorar La creación formal del área de Seguridad de la Información.
Recomienda trabajar aquí
BO Convergente
Actual empleado Lima Marzo, 2026
Excelente
Lo mejor Crecmento buen ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a de cobranzas
Media salarial
S/. 1.025 /mes
85 salarios
Ejecutivos comerciales
Media salarial
S/. 1.200 /mes
82 salarios
Recepcionistas
Media salarial
S/. 1.025 /mes
65 salarios
Asesoras
Media salarial
S/. 1.025 /mes
60 salarios
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