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Descripción de la oferta
OBJETIVO: Asegurar información confiable y oportuna para la operación de cobranzas, liderando la analítica local, la reportería y la automatización, para que los KAMs tomen decisiones diarias (segmentos/canales/prioridades) con evidencia, sin intervenir en el modelamiento del score corporativo. FUNCIONES Gobernar el single source of truth de KPIs de cobranzas por cliente/campaña. Estandarizar y automatizar reportes (diario/semanal/mensual) y tableros. Liderar analítica de desempeño: resultados por deciles de score, canal, horario, cartera, gestor, producto; proponer mejoras. Gestionar la demanda de requerimientos (KAMs/Operaciones) con backlog y SLA interno. Implementar controles de calidad de datos (conciliación, consistencia, alertas). Acompañar a KAMs con insights para comités (sin reemplazar su rol de estrategia). Elevar a corporativo hallazgos relevantes: drift, caídas de performance, gaps de datos. Liderar equipo (34 analistas), desarrollo y estándares de documentación. REQUISITOS: 5+ años en analítica/reportes; ideal experiencia en cobranzas/contact center/banca/fintech. SQL intermedio/avanzado. Power BI avanzado (o equivalente). Experiencia automatizando reportes (Power Query/ETL; Python deseable). Capacidad de comunicación con negocio (KAMs, Operaciones y cliente). ¿Qué ofrecemos? Paquete Salarial Competitivo: Acorde al mercado y a tu experiencia. Oportunidades de Desarrollo: Plan de carrera claro y acceso a capacitaciones constantes en herramientas tecnológicas de vanguardia. Excelente Ambiente Laboral: Integración a un equipo dinámico, innovador y enfocado en resultados.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 5 años de experiencia
- Edad: entre 24 y 51 años
- Conocimientos: Liderazgo, Análisis, Sql server
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
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Mostar competenciasPalabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 6 días (actualizada)
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Jefe de Analitica y Reportes
Lima, Lima