Jefe de Atención al Cliente / Inmobiliario - Sector Inmobiliario

Descripción de la oferta

Estamos en búsqueda de talento con experiencia en atención al cliente dentro del rubro inmobiliario, orientado a brindar un servicio de calidad y mejorar la experiencia del cliente en todo el proceso comercial. Con habilidades para liderar equipos, establecer protocolos eficientes de atención y asegurar la satisfacción y fidelización del cliente. Manejo de herramientas digitales, capacidad resolutiva y comunicación efectiva. Funciones Principales Supervisar y coordinar al equipo de atención al cliente. Implementar y mejorar los procesos de atención y seguimiento al cliente. Gestionar reclamos, sugerencias y resolver conflictos de forma efectiva. Asegurar una atención oportuna durante todo el ciclo de venta o alquiler. Elaborar reportes de indicadores de satisfacción y tiempos de respuesta. Coordinar con las áreas comercial y legal para una atención integral. Capacitar al equipo en protocolos de atención y comunicación con el cliente. Habilidades Liderazgo y gestión de equipos Comunicación clara y empática Resolución de conflictos Organización y gestión del tiempo Manejo de CRM Orientación al cliente y enfoque en resultados Conocimiento del sector inmobiliario

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• años de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, care, costumer, cliente, piso, vivienda, inmobiliario, inmueble, condominio, edificio, planta, floor

Hace 3 días (actualizada)