Jefe de Hotelería - c/exp. en clínicas u hospitales

Descripción de la oferta

¿Te gustaría formar parte de uno de los conglomerados de empresas más grandes del Perú, un grupo que está a la vanguardia del bienestar integral en salud, educación y turismo? Grupo San Pablo te invita a unirte a su equipo, donde la excelencia, el compromiso y la tecnología de punta se combinan para ofrecer soluciones únicas. Si buscas un entorno dinámico y desafiante. ¡Esta es tu oportunidad de marcar la diferencia en la vida de las personas! Hoy, queremos que seas parte de nuestro grupo. Buscamos un JEFE DE HOTELERÍA, para sumarse a nuestra CLÍNICA SAN PABLO-AREQUIPA y seguir brindando la mejor atención a nuestros pacientes. ¿QUÉ NECESITAS? Estudios Universitarios culminados en Administración Hotelera, Administración de empresas, comunicaciones o carreras afines. Conocimientos en: Gestión estratégica hotelera, Calidad de servicio y atención al cliente, Resolución de quejas y reclamos, Negociación y manejo de clientes difíciles. Microsoft Office Nivel Intermedio (certificado). Mínimo 02 años de experiencia como Jefe, Supervisor o Coordinador de servicios de atención al cliente. ¿QUÉ HARÁS? Supervisar el buen desempeño, de las actividades del personal: Atención de pacientes, presentación del personal, conocimiento y dominio de los procesos, propuestas de solución apoyo de contingencias. Informar al personal de los cambios de método, manejo de sistema de trabajo, inclusión o exclusión de alguna norma o procedimiento en el área. Imprimir reporte de pacientes hospitalizados del día, verificar los nuevos ingresos y cualquier anomalía en la asignación de cuartos fuera del turno. Armado diario de kits de cortesía para entregar a cada piso de Hospitalización ( kits, papel higiénico y pantuflas) Visitar a los pacientes nuevos para hacerles entrega de la clave WIFI, y explicarles brevemente sobre el uso de la caja fuerte (de ser necesario) para el resguardo de sus objetos de valor y explicación breve sobre sillones (sofá cama). Actualización de Kardex de implementos de hotelería Brindar apoyo religioso a pacientes y/o familiares que lo requieran. Consultar por la percepción del servicio, inquietudes y ofrecer su ayuda y agilizar alguna gestión requerida. Solicitar a cada Estación de Enfermeras el listado de los pacientes que serán dados de alta. Dar aviso sobre que habitaciones se encuentran disponibles para los ingresos del día al área de admisión hospitalaria y actualizar en sistema clínico. Visitar a los pacientes hospitalizados, para comprobar que estén recibiendo un buen servicio tomando conocimiento de inquietudes u observaciones del mismo. Verificar la ficha de Consentimiento Informado de ruidos molestos, obras u otros en la historia clínica de los pacientes hospitalizados (en caso aplique). Revisar que las habitaciones e instalaciones se encuentren limpias y seguras antes del ingreso del paciente. Revisar y asegurar que estén en buenas condiciones el televisor, control remoto, timbre, luces, etc. Coordinar y solucionar todos los inconvenientes que se presenten con Limpieza, Mantenimiento, Nutrición, Admisión y con la instancia que corresponda. Coordinar con el área de Calidad la atención de las quejas, reclamos y/o sugerencias de los pacientes en caso no se pueda brindar solución. ¿CUÁL SERÁ TU HORARIO? De lunes a viernes de 08:00 am. a 06:30 pm. Los sábados de 08:00 am. a 01:30 pm. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Remuneración acorde al mercado. Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley (Gratificación, Utilidades, CTS) Afiliación al Plan de Asistencia Médico Familiar con descuentos y tarifas preferenciales. Oportunidad de línea de carrera. Buen clima laboral. Pertenecer a una sólida empresa de prestigio. Se informa al postulante que afirma su consentimiento y autorización del uso de sus datos personales expuestos en su cv, dentro del marco de la Ley de Protección de Datos Personales N° 29733, para fines únicamente de postulación con la organización, este registro se deriva al área de RR.HH. y se conservará por un plazo máximo de 6 meses posterior al proceso de selección.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• años de experiencia
• Edad: entre 21 y 33 años

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Hace 4 horas (actualizada)

Acerca de Grupo San Pablo

Somos una importante organización del sector Salud, con 20 años de experiencia en el mercado y Pertenecemos al Grupo San Pablo, damos soporte a todo el Complejo Hospitalario San Pablo.

Salarios