Jefe de la Unidad de Atención al Cliente - (Puesto de Confianza)

Descripción de la oferta

Por encargo de nuestro cliente, Sociedad Eléctrica del Sur Oeste S.A. nos encontramos en búsqueda del siguiente perfil:
JEFE DE LA UNIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Educación:
Profesional titulado y colegiado en Administración de empresas, Ing. Eléctrica, Ing. Industrial, Economía, Ing. Comercial o afines. Deseable con Maestría en Administración de empresas o afines.
Capacitación:
Conocimientos de la Normatividad del Sector Eléctrico y del Organismo Regulador.
Conocimiento del Procedimiento de Reclamos-OSINERGMIN.
Formación en Temas de Atención al Cliente.
Experiencia:
Mínimo 04 años en puestos similares, de preferencia en empresas de Distribución públicas o privadas del Sector Eléctrico.
Funciones Generales:
Garantizar una eficiente Atención al Cliente en las modalidades (reclamos y solicitudes), supervisando que se le brinde una atención de calidad, gestionando si se requiriese la atención oportuna por parte de otras áreas de la empresa.
IMPORTANTE: El CV Documentado debe ser enviado en UN SOLO archivo PDF por correo con el siguiente orden:
CV con cargos, funciones, mes/año de ingreso y salida de cada puesto, acreditando los años de experiencia solicitados.
Copia de DNI por ambas caras.
Formato Único de Postulación SEAL (Se encuentra en la página de SEAL).
Anexo 1: Declaración Jurada para participar en Proceso de Selección de Personal (Página web de SEAL)
Certificado Único Laboral (Ministerio del Trabajo - Empleos Perú)
Copia del Título Profesional
Copia de la Colegiatura
Copia de Especialización
Copia de Certificados de estudios en informática a nivel usuario.
Copia de Certificados Laborales que acrediten los años de experiencia solicitados.
Fecha límite de postulación: 02 de octubre del 2024 Vía Correo Electrónico de TEAMWORK CONSULTORES

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 4 años de experiencia

Hace más de 30 días

Acerca de TEAM WORK Consultores Perú SAC

Consultora de reconocido prestigio en Gestión del Potencial Humano en las organizaciones; con orientación estratégica hacia la generación de valor a través de las personas. Empresa integrada por consultores profesionales altamente competentes que ofrece calidad y responsabilidad en la prestación de los siguientes servicios de consultoria: Procesos de Recursos Humanos por competencias: reclutamiento, selección y capacitación del personal, evaluaciones del desempeño 360ª, riesgos psicosociales y ...

Consultora de reconocido prestigio en Gestión del Potencial Humano en las organizaciones; con orientación estratégica hacia la generación de valor a través de las personas. Empresa integrada por consultores profesionales altamente competentes que ofrece calidad y responsabilidad en la prestación de los siguientes servicios de consultoria: Procesos de Recursos Humanos por competencias: reclutamiento, selección y capacitación del personal, evaluaciones del desempeño 360ª, riesgos psicosociales y seguridad proactiva. Asimismo, efectuamos trabajos de Head Hunting, Coaching ejecutivo y team coaching, evaluaciones de Clima y Cultura organizacional; desarrollo de competencias gerenciales y manejo del cambio; manejo de estrés. Mediante un enfoque positivo, nos concentramos en los talentos y fortalezas humanas, el bienestar y la felicidad en el trabajo.

Salarios