Jefe de Operaciones área de Ventas Rubro Call Center
Importante empresa del sector - Santiago De Surco, Lima
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Descripción de la oferta
¡ESTA OFERTA LABORAL ES PARA TI!
Una empresa líder en el sector de Contact Center y Desarrollo Tecnológico está en búsqueda de un Jefe de Operaciones Call Center que lidere nuestro equipo hacia el éxito, gestionando campañas clave y asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales.
JEFE DE OPERACIONES CALL CENTER
Funciones:
. Supervisar el trabajo de los supervisores a tu cargo, garantizando que sus equipos logren las metas establecidas en cada campaña.
. Planificar la productividad de los equipos, asignando recursos y monitoreando el rendimiento para asegurar un flujo de trabajo eficiente.
. Alinear los requerimientos de los clientes con los objetivos organizacionales, asegurando una comunicación clara y eficaz entre todas las partes involucradas.
. Diseñar e implementar estrategias de mejora continua para maximizar la eficiencia operativa y asegurar el cumplimiento de las cuotas mensuales de ventas.
. Evaluar y ajustar procedimientos empresariales para asegurar el crecimiento sostenido del negocio y la satisfacción de los clientes.
Requisitos:
. Bachiller o Titulado en Administración, Marketing, Ingeniería Industrial o carreras afines.
. Experiencia comprobable de 3 a 5 años liderando equipos de venta de seguros e intangibles, preferentemente en empresas de call center.
. Sólidas habilidades de liderazgo, con capacidad para gestionar equipos de alto rendimiento en entornos dinámicos y bajo presión.
. Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Surco, de lunes a viernes.
Beneficios:
. Horario fijo de lunes a viernes, de 08:00 a 05:00 p.m., con descanso los sábados y domingos.
. Remuneración competitiva, acorde al mercado
. Ingreso directo a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley, incluyendo seguro médico, gratificaciones y CTS.
. Acceso a beneficios corporativos exclusivos, tales como descuentos en servicios, capacitaciones y oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.
¡Postula ya!
No pierdas la oportunidad de unirte a un equipo innovador y dinámico, donde podrás hacer crecer tu carrera y contribuir al éxito de la organización. Si deseas conocer más sobre nosotros, te invitamos a seguirnos en nuestras redes sociales y descubrir nuestra cultura y valores.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 3 años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, zona, area, cambaceo, sales, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 3 días (actualizada)
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