Jefe de Operaciones

Descripción de la oferta

¡Estamos buscando un Jefe de Operaciones para KasNet! En KasNet, seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo a una persona clave que lidere y construya el área de Operaciones, con una mirada estratégica, criterio sólido y fuerte capacidad de ejecución en entornos de alto volumen transaccional. Funciones Principales Liderar la operación diaria, asegurando la correcta atención y resolución de incidencias, casos operativos y requerimientos del negocio. Priorizar y tomar decisiones operativas de manera autónoma, garantizando la continuidad del servicio y el foco en el cliente. Gestionar equipos multidisciplinarios y coordinar esfuerzos con las áreas de TI, Producto, Comercial y Conciliaciones. Supervisar la operación de alto volumen de transacciones, monitoreando flujos, alertas, excepciones y eventos críticos. Asegurar la correcta conciliación de operaciones, identificación de diferencias y resolución oportuna. Implementar controles operativos y mecanismos de prevención de errores, fraudes o reprocesos. Trabajar de la mano con Producto y TI en la definición de requerimientos operativos para nuevos desarrollos, integraciones o lanzamientos. Definir métricas de desempeño operativo (KPIs) y generar reportes ejecutivos para la toma de decisiones. Requisitos Bachiller o Titulado/a en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración, Ingeniería Empresarial o carreras afines. Mínimo 4 años de experiencia en áreas de Operaciones, deseable en medios de pago, fintech, banca, adquirencia o empresas de tecnología. Experiencia creando, estructurando o escalando áreas de Operaciones (deseable). Experiencia liderando equipos y coordinando áreas multidisciplinarias. Conocimiento de flujos end-to-end: transacción, autorización, liquidación y conciliación. Beneficios Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley. Utilidades, según el rendimiento de la empresa Actividades de integración y excelente clima laboral. Descuentos corporativos en una red de establecimientos de diversos rubros. Trabajo híbrido Si te motiva el desafío de liderar y construir operaciones en una empresa en crecimiento, ¡queremos conocerte!

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• años de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones

Ayer (actualizada)

Acerca de KasNet

Kasnet
“Somos la única red de agentes operando con los más importantes bancos, financieras, cajas municipales y empresas de servicios del Perú, esto nos permite ofrecer el servicio más completo y robusto en el mercado”

Salarios