Jefe de operaciones / Exp Campañas ATC / Santa Anita - Presencial Santa Anita

Descripción de la oferta

¡ÚNETE AL MEJOR EQUIPO HUMANO Y SÉ UN PARTNER MÁS! Somos Partner Service S.A.C., empresa líder brindando servicios de inbound y outbound en el sector de Telecomunicaciones, con más de 10 años en el mercado, promoviendo una experiencia excepcional al cliente. Debido a nuestro constante crecimiento y desarrollo, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de: JEFE DE OPERACIONES CALL CENTER - CLARO PERU ¿CUÁLES SERÁN MIS FUNCIONES? Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención. Reportar errores en gestión y dar seguimiento a la solución. Seguimiento y cumplimiento de objetivos de ventas y Kpi de servicios. Coordinar acciones de mejora en el canal. Control de asistencias. Escalamiento de casos al cliente Claro peru e incidencias. REQUISITOS: Estudios técnico y/o universitarios completos, en curso o truncos en Ingeniería industrial, ciencias de la comunicación, Administración o afines. Contar con experiencia como Líder O Jefe de operaciones Call Center con Experiencia en campañas Atc (Min. de 3 años). Conocimientos de Aplicativos del servicio. Excel intermedio/avanzado - será evaluado. ¿CUÁLES DEBEN SER MIS HABILIDADES Y DESTREZAS? Liderazgo Comunicación efectiva Organización y gestión del tiempo Orientación a resultados. ¿CUÁL SERÁ MI HORARIO DE TRABAJO? LUNES A DOMINGO - DESCANSO ROTATIVO ¿CUÁLES SERÁN MIS BENEFICIOS? Sueldo Base: + Variable por indicadores de gestión + bonos Posibilidad de hacer línea de Carrera Beneficios corporativos Pagos puntuales APROVECHA LA OPORTUNIDAD ¡ÚNETE A PARTNER SERVICE!

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 28 años
• Conocimientos: Liderazgo, Trabajo en equipo

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones

Ayer (actualizada)

Acerca de Partner Service

Partner Service S.A.C., Empresa Trasnacional líder en el rubro de Telecomunicaciones, en franco crecimiento, se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para laborar dentro de nuestra empresa junto con nuestros distintos clientes importantes.

Salarios