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Descripción de la oferta
Finalidad del puesto: Liderar y supervisar el correcto funcionamiento de cada subproceso de operaciones y ejecuta la gestión comercial
con los clientes de la empresa (clientes internos y externos).
Requisitos:
Manejo de indicadores de gestión.
Conocimiento en ERP enfocado en gestión de operaciones.
Excel nivel avanzado.
Experiencia de más de 3 a más.
Diplomado en gestión comercial, procesos, proyectos.
Universitaria en Administración, Ingeniería Industrial o afines.
Experiencia en el rubro Call center ( Deseable).
Funciones:
Evaluar, controlar y dar seguimiento a la productividad.
Planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades operativas y de gestión de los procesos.
Elaborar los presupuestos de cada proyecto.
Control de la operación en tiempos, costos, otros.
Supervisar el cumplimiento de los indicadores de servicio.
Gestionar posibles soluciones y/o contingencias que se pudieran presentar con los recursos,
equipamiento, suministros etc.
Control y seguimiento de los niveles de satisfacción de nuestros clientes, manteniendo permanente
comunicación diaria.
Desarrollo y análisis de indicadores del área de operaciones.
Calcular y cotizar los proyectos.
Gestiona estrategias comerciales hacia potenciales clientes.
Dar seguimiento y analiza la programación de la operación diaria, semanal y mensual.
Analizar y optimizar el dimensionamiento del equipo.
Brindar retroalimentación efectiva a su equipo de trabajo.
Mejorar los procesos operativos y sistemas de gestión su área.
Identificar riesgos, a fin de reducir el impacto y/o contingencias futuras.
Apoyo y soporte a la Gerencia General y de Recursos Humanos en todo lo que requiera, respecto a las
operaciones.
Competencias:
Liderazgo
Orientado a resultados
Tolerancia a la frustración
Gestión y administración de personas
Comunicación asertiva
Resolución de conflictos
Orientación al cliente
Beneficios:
- Ingreso a planilla Mype
- Pagos puntuales.
- Pagos quincena y fin de mes.
- Excelente clima laboral.
- Salario s/.3,500.00
Horario: L-V 8am a 6:30 pm / Sábado: medio día.
Disponibilidad para laborar en La Victoria.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 40 años
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones
Ayer (actualizada)
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Acerca de Green Electronics
Green Electronics S.A.C., creada hace 10 años por profesionales, dedicados al rubro de Telecomunicaciones, Telefonía y Electrónica. Brindamos servicios técnicos y logísticos. Consolidamos proyectos de telecomunicaciones con Entel, Movistar y Hughesnet.
Evaluación general
4,2
76 Evaluaciones
-
5
53%
-
4
23%
-
3
22%
-
2
1%
-
1
1%
-
4,00
Ambiente de trabajo
-
3,09
Salario y prestaciones
-
3,02
Oportunidades de carrera
-
3,56
Director general
Asistente logístico
Actual empleado Lima Abril, 2024
Es buena para una persona sin carga familiar.
Lo mejor Apoyo entre compañeros
A mejorar No improvisar con los reclutas.
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Operario de almacén
Actual empleado Lima Septiembre, 2021
Es una buena empresa, pero no estoy en planilla. Tampoco tengo estabilidad o continuidad laboral ya que tengo días sin trabajar y necesito un ingreso seguro.
Lo mejor Son detallistas en fechas especiales, respetan el horario de trabajo.
A mejorar Mucha rotación de personal, deberían quedarse con el mismo personal y capacitarlo frecuentemente.
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Operador
Actual empleado Lima Febrero, 2021
Es una servis que maneja más las telecomunicaciones.con un buen ambiente laboral.
Recomienda trabajar aquí
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